9.00 am

来宾签到（展位开放）

9.30 am

商务交流洽谈会 (展位开放)

参加者：国际发包商、赞助商、中国服务外包企业、注册嘉宾

12.00 pm

午餐（展位开放）

分会场1: BPO分会场 Positioning China for the World of BPO

1.30 pm

演讲: 从瑞士银行的视角看中国的外包产业

演讲人：金帆，瑞士银行全球外包部亚太区董事

2.00 pm

演讲：ACS BPO经验分享（通过服务和科技创新帮助政府更好的服务国民）

演讲人：Zhou Ming，ACS美国政府方案解决集团(方案构建)全球交付解决方案部总监

2.30 pm

演讲：Oracle 助力商业流程外包

演讲人：Celina Fung, Oracle亚太区业务流程外包高级经理

3.00 pm

茶歇（展位开放）

3.15 pm

演讲: BPO与银行业

演讲人：刘宁， 西安炎兴科技公司首席执行官

3.35 pm

演讲：揭开服务提供商的神秘面纱 — 买主责任自负

演讲人： S Raman, SGS公司全球融资副总裁

4.05 pm

演讲：金融服务外包——中国商业银行的发展之道

演讲人：张宪家, 中国银行业协会维权部主任

4.35 pm

演讲：博通特色的外包之路

演讲人: 雷厉，交大博通资讯股份有限公司总裁

              西安交通大学城市学院董事长

4.50 pm

演讲：不愿面对的真相

演讲人：蒋军, 西安华讯科技有限公司总经理

5.05 pm

互动问答：（参与讨论嘉宾：BPO分会场演讲人及西安高新区代表）

5.35 pm

总结

分会场2: ITO 分会场 Show Casing China Capability

1.30 pm

演讲：中国承接服务外包的国家战略与趋势

演讲人：周密 博士, 商务部国际贸易经济合作研究院跨国经营部

2.00 pm

演讲：Luxoft全球外包经验分享

演讲人： Mikhail Bykov, LUXOFT公司技术总监

2.30 pm

演讲：服务全球化展望：中国在崛起

演讲人：Garry Schneider,NEOIT公司总经理

3.00 pm

茶歇（展位开放）

3.15 pm

演讲：企业家在服务领域中的机会 — 特别参考对比印度和中国的情况

演讲人： Shouvik Bhattacharyya， Adea公司首席执行官

3.45 pm

演讲：多岸外包 –  全球服务提供商可选择的一种交付模式

演讲人：Sivakumar Kandaswang，ZSL公司工程服务执行副总裁。

4.15 pm

演讲：建立全方位IT服务外包人才培养机制

演讲人：王林，ATA总裁

4.45 pm

演讲：离岸软件开发中心

演讲人：诸宇章，西安葡萄城信息技术有限公司总经理

5.00 pm

互动问答： （参与讨论嘉宾：ITO分会场演讲人及西安高新区代表）

5.30 pm

总结

7.00 pm

欢迎晚宴（地点：唐乐宫）