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演讲人和高新区代表互动讨论
华商网 王少华 独家网罗
11月8日至9日，由国家信息产业部、商务部、陕西省人民政府共同主办，西安高新区管委会为执
行单位的“第四届中国国际服务外包大会”在西安高新区举行。
主持人：感谢Philip Thakadiyil非常精彩的一个演讲，大家注意到，今天特别希望要到一些细节，Philip
Thakadiyil演讲中强调了所有的细节，这些细节包括了很多的方面，比如说对于发包地的条件，对于交付的相关条件等等，因为时间的关系，可能他没有完全展开，但是逐一给我们展示了，像郭总谈多的，我们要想迎接明天，要迎接春天还要做了大量的工作，Philip
Thakadiyil给我们了非常好的建议。
在每次论坛上，给我们发言人的时间永远的是非常少的，以致于我们不能把观点阐述的更详细，下面是给予我们演讲者和在座的来宾一个很好的交流机会，请允许我介绍参加今天讨论的嘉宾，请允许我邀请西安软件园主任王自更先生，，第二位是IDC大中国区总裁郭昕先生，第三位是西北工业大学软件与微电子学院周巧明教授，第四位是Philip
Thakadiyil先生。
今天是大家注意到，这样的讨论和昨天下午的ITO讨论是不一样的，我不会坐过去，我希望你们向我们的演讲者进行提问，我在这之前还有一点优先权，首先请我们软件园王主任对这样一次活动。我看他这两天非常专心的听了每个演讲者的演讲，想让他谈一下关于软件园的发展，和软件园白皮书的相关的一些观点。
王主任：
谢谢主持人给我这样一个机会，这次的服务外包大会，我们西安软件园是具体的执行单位，我希望我们搭建的这样一个平台，能为我们参会的各方代表能有所收获。当然会议过程中，我们难免有考虑不周的地方，借此机会我也表达歉意。如果有招待不周的地方、安排不到的地方请各位代表能够谅解和原谅。
服务外包大会今天是第四届，在2004年的时候，西安软件园率先在全国举起了BPO的旗帜，应该说通过这几届大会我们的宣传和推动，在中国业界BPO、ITO、服务外包已经是叫得越来越响，中国现在已经有11个服务外包基地城市，西安市也是其中之一，西安软件园是服务外包城市的示范区。前面都做过西安的介绍，特别是软件园情况的介绍，在西安软件和服务外包产业非常集中，全省95%的企业集中在西安市，西安95%以上集中在高新区，这几个数字表明了西安软件园发展的好坏，就决定了西安软件业发展的好坏。我们的肩上担子很重，我们在服务外包大背景的情况下，在形成良好的基础下，我们有信心和有决心把我们的特色产业做的更有实力。
今天高新区管委会主任演讲中，讲到要打造世界一流园区，这也是温家宝总理在十七大提出的，西安有幸成为一个试点，我们也在加紧按照一流远去的规划实施，一流园区必然有一流的产业，高新区发展了16年，在四大产业领域方面，IT、生物医药、装备制造、软件开发在这四大产业领域里面，我们最有基础的产业就是软件和服务外包产业，这是最具有发展潜力之一，现有西安示范区的基础上，我们目前正在建设30万平方米的服务外包基地示范区，而且规划了5平方公里的软件服务外包区，这就表明我们要把这个产业作为世界一流的产业，我们着重在以下三个方面做工作：一个是产业环境的改善，IDC的白皮书已经分析了我们的五大优势，我们还要有很多不断改进的地方，不如说我们的硬件设施、配套，比如说我们的政策措施，还要根据产业发展的情况变化，不断的完善和加强。
另外一块就是专业化的服务，专业化的服务也属于产业的一部分，为什么我把它单独拿出来讲，指的是服务是我们目前在发展和促进产业方面最核心和最重要的工作内容之一。我们该做什么样的服务？今天上午Gartner的洪刚先生已经给了非常好的建议，我看了他的建议为之振奋，政府该做哪些事情，该往哪些方向努力，他提出了非常好的建议。我们会在以往的基础上，在市场的拓展，对企业的信息化服务方面，对人力资源的保障方面，我们会加大我们的服务水平，加大我们的服务能力。创新我们的服务形式。使得我们当地的企业能在有效的服务方式上得道更好更快速的发展。
另外一块就是人才的供给。虽然说人才是西安重要的优势，不仅规模大，质量高、成本低、稳定性强，这是人才的主要特色。我们要看到人才供给和人才需求间的确还存在一定的差距，今天上午洪刚先生介绍的时候，中国存在共性的问题，我们的高端人才，行业领军人物，项目高级经理还是比较缺乏的，人才供给方面我们西安下一步将会大力的促进，把我们现有的丰富的人力资源如何转化为我们的产业优势。今天西北工业大学的教授也讲了他们在人才培训方面的具体的做法，我们可以看到他们在培养人才方面是有国际化的视野和长远的眼光的。西安除了西北工业大学之外，还有众多的高校，他们就代表了高校中的一个趋势，这些学校在以往的基础上越来越贴近市场，越来越贴近需求，越来越和国际化接轨。我想有了高校、培训机构、政府等多方面的参与，西安在原有的人才供给上，会很好的为产业发展提供有利的支撑。
我们今后会在以上三个方面不断的改进和推进，当然我们也非常乐意长久地、持久地跟海内外的嘉宾和客户保持良好的沟通与联络。希望你们经常到西安走一走、看一看进行交流，取得不断的联络，发现合作的机会，取得多方的共同合作和发展。我希望大家将来在西安能够找到发展的机会。
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