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铁道部的辩解难以服众
http://news.hsw.cn   2009年01月19日 08:17:35     进入论坛
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年复一年,铁路春运的任务重,群众的怨愁深。今年社会各界的批评质疑比往年更强烈,吉林省四平市委常委、副市长李鸥甚至在他的博客直言不讳地写道:“公安机关与其在火车站广场和售票大厅去抓票贩子,不如进入到铁路局和火车站票务室里去抓票贩子。在外面抓,治标不治本,越抓越多。到里面抓,才能抓到源头一劳永逸。”面对这样严厉的批评,铁道部门的同志感受到的舆论压力之大可想而知。我相信,铁道部门从上到下,绝大多数人都尽心尽力做了大量的工作,他们紧张而辛苦的劳动应该得到尊重,但这不是阻止人们质疑铁道部门管理方式和效率的理由,铁道部门的官员对批评的回应中,他们自我辩解的两条主要理由都难以服众。

铁道部副部长王志国分析说:“‘买票难’现象,说到底是因为铁路运力不足。我国人均铁路里程约6厘米,仅相当于一根香烟的长度。平时,铁路日均可以满足约300万坐席需求,而高峰日要达到近500万,运力不足的矛盾十分突出。”这个话似是而非,等于说如果现在是物质极大丰富的共产主义社会,人人可以“各取所需”,就不会有盗贼了。

什么时候运力才能、才叫充足?这是偷换了“买票难”的概念。人们现在强烈不满的“买票难”,一是不公平,二是混乱无序。凭什么辛辛苦苦排在前几名却被告知没票了,而票贩子手上却捏着一大把高价票?如果只是运力不足,大家都按先来后到排队购票,购不到的人会怪自己“运气”不好另想办法,而不会心生愤恨。“有序参与”是一些官员的口头禅,可是群众想“有序”的时候却“无序”,不能产生稳定的预期(比如还有多少票,估计我能否排到),这是何道理?至于票价翻倍更是招人愤恨,这加价的钱与运力毫无关系,纯属管理问题。

那么,票贩子的票从何而来,有无内外勾结?铁道部公安局政委张庆和的解释是:“在利益的驱使下,票贩子不惜铤而走险,采取多种手法把紧俏的车票囤积起来高价倒卖,这是票贩子长打不绝的重要原因。”他介绍说,票贩子囤积车票的主要方法是:雇人或自己在车站售票窗口反复排队购买,这占绝大部分;还有从分布在市区、郊区各处的代售点多次购买;向退票人收购;通过电话重复订票等。张政委的这个解释也难以令人信服,有网民在“十问铁道部”的帖子中写道:“为什么(火车上)那些小商贩都穿着你们的制服?他们是在编人员吗?”坐过火车的人都有这种疑问,列车员与小商贩都分不清彼此了,这种路风要人们相信铁道人员的清白很难很难。

为防止票贩子囤积车票,有人提出实行购买火车票实名制。“然而,铁道部通过调研分析,认为这一做法无助于缓解铁路运力紧张的状况,也不适合中国国情。”——— 那就向社会公开这份调研报告吧。李鸥副市长的建议是:像飞机票一样在各地联网销售,实行使用身份证购买火车票制度,他认为这样完全能够消除铁路部门所说的“成本高、效率低、操作复杂”困难。诚如铁道部运输局局长张曙光所“认为”的,“实行实名制以后,丝毫不能增加运能”,票还是那么多票嘛,但公平了,无人能寻租得利了,大家气顺了呀!至于“增加中间环节的工作量”就不劳局长同志操心了,代售机票的地方大多也代售火车票,填写身份证号他们早会了,甚至都不用增加电脑和操作员,就算增加也可扩大就业吧,比每年动用那么多警力在车站维持秩序要节省开支。

我们等着铁道部门的同志拿出令全国人民心服的答案,今年不行明年改也好。 (作者系知名杂文家)

来源: 华商网-华商报
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