辽宁一女士买索尼液晶电视花了7999元,修好共计得花7300元
天价理疗床让老人免费体验,热情服务的背后就是为了卖出高价床
神奇碱性水按度数卖,度数越高价格越贵
中国惠普的客服人员将笔记本出现问题部分原因归结于蟑螂过多
一次性筷子在任何一个生产环节都没有消毒(央视截屏)
平板电视“不属于彩电”,几大品牌缩短屏幕保修期万元理疗床忽悠老人,号称除了癌症啥病都能治惠普人员称蟑螂过多会引发笔记本故障,产品没问题
一年一度的央视3·15晚会,是“3·15国际消费者权益日”的保留节目。今年的3·15晚会,央视再施重拳,外资平板电视、天价理疗床等知名品牌纷纷中招
今年3·15晚会,又有着一个特殊的意义,它从第一次和大家见面到昨天已经整整20年
平板电视屏幕保修期缩水
记者调查:
2009年,广州一消费者仅使用一年四个月的LG牌电视机电源发生故障,无法正常开机。才用一年多的电视不在保修范围内,保修卡只写整机保修一年,主要部件显示屏保修两年,这是什么意思呢?
2009年,辽宁一女士用了一年多的彩色电视机,变成只说话不出影的收音机。随后索尼公司为这位女士更换了电视机,只使用了一个月又出现了这个问题。这位女士这台索尼电视机超过了索尼公司规定的屏幕保修两年的期限。按公司规定,她得自己支付7300元的维修费,而买这台电视她才花了7999元。
这些洋品牌虽然执行整机一年,主要部件三年的保修政策,看似与国家关于彩色电视机的三包规定相差无几,但是这些厂家都把平板中最昂贵的屏幕排除在了主要保修之外,只保修两年。难道平板电视就不是电视吗?屏幕一旦出现问题消费者就要承担巨额的维修费用。
在三包规定当中,有着非常清晰和明确的界定,电视机的屏幕就是电视的主要部件,而对于案例中的这些厂商来说,他们可不这么认为。他们认为在三包规定当中,彩色电视机主要部件是显像管,对于等离子电视、液晶电视而言,成像不是靠显像管,因此不把电视机的屏幕看作是电视的主要部件,因而也不能对它实行三包。对这些厂家来说,如此费尽心思绕来绕去,目的只有一个,那就是想要把对平板电视屏幕的保修期从三年降为两年。
消费者说:
电视的技术更新得非常快,以前使用的是显像管的电视,现在更多的家庭开始用液晶电视、等离子电视,未来还可能会使用到3D立体电视。既然电视的技术如此日新月异,希望有关部委能修改三包的有关规定。
天价理疗床除癌症啥病都治?
记者调查:
遍布全国的理疗店每天都是这样开始的。来这里参加免费体验已经成了很多老人的习惯,早晨7:30体验店就有几十个老人排队等候了。体验店里整齐摆放着十几张床,体验活动就是在这样的床上躺上40分钟,一些自称老师的工作人员一边殷勤地帮老人整理床铺做治疗体验,一边进行健康知识讲座。但免费体验的背后,到底隐藏着什么呢?这些床真的像他们所说的那样除了癌症啥病都治吗?
这些床的理疗作用主要针对表皮层,对身体内部没有什么作用,其宣传的对心脏病、糖尿病等常见病的治疗作用目前来说没有任何科学依据。
这些床仅用于颈椎和腰椎的关节辅助治疗,到销售人员口中变成包治百病的神床,记者在丽可、昭阳体验店看到,虽然品牌不同,但是都大同小异,床下安装了传动装置,上面有按摩功能的轨轮,这样的床以一万多元的价格卖给老人,显然需要高超的技巧。
促销员用甜言蜜语拉近与老人的感情距离,是体验式营销的第一步。把老人哄进免费体验店后,销售人员还会想尽办法让老人相信这张床神奇的治疗功效。日复一日的免费体验,让这些老人在不知不觉中接受床能治病的说法,必要时用夸张的说法刺激老人,促使他们下定买床的决心。
消费提醒:
说实在的,老年朋友容易对他们产生亲近感也难怪,因为他们太热情,太体贴,但他们是为了达到自己推销产品的目的,所以在这里要给老年消费者朋友提个醒,凡是自称自己是包治百病的,您一定得慢着点,跟街坊邻居,跟自己的孩子商量。
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