西安市公安局公交分局将对西安市区80余条中巴公交线路进行统一整治，以期提升安全营运环境。广大市民对中巴线路有什么意见，或者治理的点子，今日上午9时至下午2时，请拨打本报热线88880000反映。

　　■整治时间

　　从今日开始，今年11月30日结束。

　　■为何整治

　　据了解，西安市市区内营运的中巴线路有80余条(其中公交总公司下属10余条，其他线路分属23家私营企业)，共有2400余辆车。今年1至4月份，小公共汽车线路共发生各种纠纷90余起，其中包含司乘人员的有60余起。发生车祸，有乘客受伤的就有40多起。这些事件，严重影响了中巴线路的整体形象，也使得内部营运秩序显得混乱。

　　公交分局副局长刘小刚介绍，今年3月27日，一辆715路中巴车司机，因下车问题，与乘客发生纠纷，司机持螺丝刀捅伤乘客。今年3月30日晚7时许，一辆711路车，因票务纠纷，司乘与乘客发生口角，司乘人员叫人持螺丝刀捅伤乘客一家三人。

　　■如何建言

　　公交分局八大队教导员王庆利说，为改善中巴线路的安全营运环境，分局邀请市民为中巴车“挑刺”，同时对于如何改善现状，也请市民说出自己的想法。

　　王庆利表示，市民可以反映三大类问题。首先是司乘人员服务的问题，比如司乘人员是否文明行车、是否使用文明用语、协调乘客矛盾是否妥当等。

　　其次是安全方面，比如中巴车的安全营运，对于司乘人员越线、甩站、开关车门夹甩乘客、行驶过程中闲谈、打电话等，也可反映。

　　今日上午9时至下午2时，市民可拨打本报热线电话：029—88880000和029—88429045畅所欲言。公交分局将根据市民意见，拿出一系列整改措施，同时，各中巴车所属的公司也将展开自查。最终实现中巴线路良好的治安营运环境。本报记者 杨小刚 实习记者 宋飞鸿