《陕西社会发展报告(2010)》蓝皮书从公众、企业和政府部门人员的角度，对西安市的诚信现状进行了最新披露。

　　西安人道德、文化水平受肯定

　　调查发现：受访者对西安公众的“道德水平”和“文化素养”的评价普遍较高。研究者认为，这个调查结果既与西安厚重的历史文化积淀有一定关系，也一定程度上反映出市民对西安市近年来加强城市精神文明建设成绩的肯定。

　　电信、房地产等行业诚信评价低

　　调查发现：近六成受访者认为西安的企业诚信状况“一般”。受访者认为“垄断行业收费不透明”、“虚假广告盛行”、“假冒伪劣商品盛行”等现象是比较严重的失信现象。

　　受访者还对电信、房地产、旅游、餐饮、医药卫生、美容、物业管理、家政/婚介/职介等行业的信用评价较低，反映出这些行业管理混乱，失信严重，急需相关部门调整其诚信体系中的机制。

　　民政、财政等部门信用评价高

　　调查发现：在对西安市公务员各方面工作的评价中，“道德水平”评价最高，其次为“服务意识”和“依法行政”，评价最低的是“决策科学化”和“不正之风”。

　　同时，受访者对民政、财政、金融、宣传四大部门的信用评价较高，对电信、公安、教育、医疗卫生等部门评价则比较低。