▲售楼部工作人员(左)昨日向业主解释，该楼设计图纸上标的层高是2830毫米。华商报记者 黄利健 摄

　　彩云郡小区

　　开发方：

　　通知15日内业主办理层高更改变化，也可选择退房

　　业主：

　　去年买房每平方米3700元，要是退房实在不划算

　　华商网-华商报(记者冯强)买房时，合同约定层高为2.9米。但还没收房，层高就缩水7厘米。开发商解释缩水是因签合同时销售人员的笔误。近日，西安彩云郡小区数百业主的遭遇让他们哭笑不得。

　　“层高少7厘米怎能用笔误来解释”

　　近日，网友“致天使”在网上发出一则《史上最牛笔误》的帖子。他说自己是位于西安市东元西路“彩云郡小区”的业主。让他不解的是，开发商“陕西万通房地产开发有限责任公司”给他寄去了一张通知中说：“该商品房经政府相关部门审批，设计层高为2.83米，施工单位按照施工图层高2.83米进行施工。但在销售过程中，由于我公司笔误，将与您签署的《商品房买卖合同中第三条》‘房屋层高’误写为2.9米。”

　　通知还提到：“根据上述情况，开发商将对合同第三条进行变更，将层高2.9米，改为高2.83米。”并要求业主在接到通知15日内，至小区售楼部办理相关手续。若未能按时前来，则视已接受变更。

　　业主赵女士也接到了通知，“层高少7厘米，怎能用笔误来解释?”她说，感觉业主被骗了。通知最后一句是“您有权选择退房”，但自己是2009年5月购买此房，当时价钱为每平方米3700元。但现在即使退房后拿同样的钱，在同一地段也买不上同样的房子了。

　　“层高缩水不存在有意欺骗业主”

　　帖子中，“致天使”提到有近千户业主有此遭遇。但该楼盘销售人员葛崇华解释：只有300户左右的业主合同与实际层高不符，“都集中在13至15号楼这三栋高层，占该三栋楼总数的近一半。”

　　但有业主指出，1号和2号楼也存在层高缩水问题，开发商最终以送家电的方式解决了部分业主的投诉(本报今年3月曾报道过)。对此，葛崇华亦表示认同，“这一问题，也是有收房的业主最先发现的。”她坦言。

　　葛崇华说，导致房子层高缩水的原因确是笔误，“因为在一期卖楼时，有的楼层高是2.9米，但这些制式合同也用来给一部分13至15号楼的业主用，所以导致合同约定与实际不符的情况。”她说。售楼部内展示着一张2007年11月的高层设计图纸，其中层高显示为2.83米。

　　据葛崇华介绍，目前正在统计因笔误造成层高缩水的业主名单，“还没确定具体赔偿方式，”她说，“但估计大家会选择赔偿而不是退房，那样划不来。”

　　葛崇华强调，“层高缩水并不存在有意欺骗业主的情况”。

　　“房屋和合同不符有欺骗违约之嫌”

　　层高缩水7厘米，对装修和人的视觉是否有影响?据一名搞了多年家装的人士介绍，影响并不大，不会觉得很压抑。但层高缩水因为“笔误”，该装修人士难理解，“我也是第一次听到。”

　　缩水7厘米，开发商能因此节约多大成本?陕西天一项目管理公司项目总监，负责该公司承接的楼盘设计、施工等内容的武英信说：“具体成本能省多少，因为建筑材料和要求的不等，不好估算，少7厘米从视觉上几乎感觉不到，”他说，“如果是个别住户出现层高不符的情况，有可能是施工过程的问题，但如果数百业主都存在此类问题，造成房屋实际情况和合同不符，开发商就有欺骗、违约嫌疑。”