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银监会6月4日报道 近期，部分银行对个人客户收取零钞清点费，引起社会广泛关注。国家发改委、中国银监会立即召集有关机构对此进行调查研究，要求各银行要严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定。据了解，考虑社会反映等因素，有关银行已经主动暂停了相关收费，对于其他同类问题也在一并清理规范。
各银行表示，今后对于涉及公众利益的服务收费项目，将慎重考虑，广泛征求意见，审慎出台，着力提高金融服务水平。
目前，中国银行业正处在市场化发展进程中，金融服务和商业经营有待进一步完善和提高，欢迎广大金融消费者积极监督。
回顾：多家银行收零钱存款点钞费 10元被定为零钱
饱受争议的银行点钞费再次被推到风口浪尖。日前，北京有媒体报道称，一储户在农行存300枚硬币时，竟被收取了6元点钞费，此事一时间闹得沸沸扬扬。记者日前从广州多家银行了解到，部分银行对于大额零钱存款，确实需要收取一定的费用，而各家银行收费标准不一，其中，有的银行仅对单位账户收取，个人账户则免收点钞费。对此，不少市民表示不满，有的市民甚至称银行是否也应支付排队费；也有律师认为，银行作为金融机构，有提供金融服务的功能，收取点钞费不太合理。【详细】
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