三秦都市报讯(实习记者宋雨)“现在的骗子也太猖獗了,假客服电话做得太专业了”,近日,市民李先生在网上订购了一张从西安飞往呼和浩特的机票,可不曾想被假冒“南航”的客服电话骗走400多元钱。
激活过程成了转账过程
李先生听朋友说赶集网的机票折扣比较低,就打开赶集网的官方网站,看到西安飞呼和浩特的机票只要440元钱,他随即拨通了网站上面“南航”的客服4006750168,预定了一张6月1日从西安飞呼和浩特的机票,并且按照工作人员提供的账号办理完网上转账手续。
接下来,令李先生意外的事发生了,对方以各种理由推脱,就是不给出票。“我打电话咨询,对方说我的订单有问题,让我过半小时后再打,半小时之后我再打时,对方说我的银行卡被锁住了,无法给我出票,让我激活账户。”情急之下,李先生也没有考虑太多,继续按照对方的提示进行操作,“对方让我按照他们的要求到柜员机上操作,并且说激活码就是我的出生日期”,李先生感到诧异的是,这个过程明明就是转账的过程,由于卡上的钱不够,对方让李先生再换一张卡,继续按照他们的提示进行“激活”,“他们第二次的态度非常不好,不断催我快点,说有很多客户在等着,还说也可以和朋友借张卡,这样就能激活我的卡了”。因为第二张卡上也没有足够的现金,李先生最终未能“激活”自己的卡。
李先生意识到自己被骗,赶紧到银行的客服处询问,而银行客服的工作人员查询后告诉李先生,他的卡从来没有被锁,并且让李先生立刻挂失。
“专业客服电话”是骗局
当记者再次拨打4006750168时,依然可以听到“欢迎致电南方航空公司热线,本公司预订全国各航线机票”的提示音。记者以李先生的名义进行询问时,对方说“李先生的遭遇”有可能是被骗,需要向领导汇报一下此情况,随后便挂了电话。
随后,记者拨打了南航客服热线95539进行核实。客服人员说,让客户用储蓄卡直接汇到银行账户的,十有八九是假的,而且那个所谓的“客服”电话根本不是他们的售票电话。客服人员希望乘客在订机票时,切勿轻信对方而将钱转入,同时也不要搞错电话,应通过正规的公司进行订票。
目前,李先生已向长安区郭杜派出所报案,事情还在进一步调查之中。
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