一提起隔壁英语培训班的噪音杨女士便泪流不止 实习记者 韩涛 摄

　　华商报讯（记者 贾晨） 说起隔壁的英语培训班，市民杨女士面露愁容，她说，培训班的学生影响她休息，投诉无效后，她采取了特殊的方式抗议：站在教室外敲锅。

　　敲锅声让培训班的学生深受其扰，一场因“噪音”引发的矛盾，让小区物业的工作人员也束手无策。

　　住户受不了学生的读书声

　　杨女士的家与一家英语培训机构同在明德门小区凯旋广场D座3楼，两家相隔不足10米。

　　在该英语培训机构的教室外，“正在上课，嘘！”的表示也无法挡住杨女士敲锅的决心。“如果问题得不到解决，我天天都要在这里敲。”38岁的杨女士说，她是2009年7月份入住到这里，那时，隔壁的英语培训机构及其他公司已经在这里办公。起初，她并没发现这些单位影响到她的生活，但时间一长，她发现隔壁英语培训班的学生产生了大量噪音，让她无法忍受。“我心脏不好，受不了这些噪音。”

　　杨女士说，学生下课后，便在门口走廊打闹，吵得她无法忍受，上课时，教室门经常敞开，学生朗读英语，更让她气愤。“这里是住的地方，我实在是无法忍受。”她曾向物业、学校反映过，均没效果，于是她多次阻止学生来到她家门前。“我们还发生过冲突，110都来了。”

　　培训机构多次妥协，住户不依不饶

　　最近，杨女士开始站在该英语培训机构教室外，敲着手里的锅，叮叮当当的响声，让这里的学生及老师难以上课。“有问题，咱各让一步，就把问题解决了，现在闹成这样，真不好。”该英语培训机构的工作人员说，这里的学生多为中小学生，他们已对学生加强管理，尽量远离杨女士家大门，但杨女士非让他们搬走不可。

　　该楼为住宅小区，楼内多家公司及住户混住在一起。

　　多数学生也对杨女士的举动感到不能理解，有学生及工作人员说，协商不成后，大家为对抗杨女士敲锅的举动，采取了另一种对抗模式，“她敲一下锅，我们集体喊一声。”

　　在这种“一唱一和”的举动下，让杨女士很生气，于是，她再次将“噪音”问题反映给大厦物业。“她把这个问题已经给我们说了很多次了，我们也去她那儿协商过很多次，但如果这里的公司不全迁走，她就不满意。”大厦物业的工作人员表示无奈。

　　律师这种情况需业主同意

　　昨日，记者看到杨女士的房产证上注明，她居住的房屋设计用途为“住宅”。“如果实在不行，我就要到法院上告。”

　　物业工作人员也承认，虽然该楼层为住宅，但许多公司、办事处都是在很早前就已经入驻，现在让人家搬离，有些不妥。

　　陕西海普律师事务所律师秦宝贵说，《西安市物业管理条例》针对有小区将住宅出租用于餐饮、办公司、设班办学的现象，有明确要求，业主、物业使用人不得擅自改变住宅的使用用途。擅自改变的，需要征得业主同意后，方能实施。“如果对方已经影响到业主生活，应当予以纠正。应予以制止，并及时向有关行政管理部门报告”。