华商网讯(记者王甲铸)2010年春运，从1月30日起至3月10日止，40天里西安车站共发送旅客3379164人，同比增长0.2%，日均发送844791人，2月11日发送旅客115048人，创下车站历年春运单日发送新纪录。

　　为满足不同时期不同成分的旅客出行需要，车站分别向宝鸡、汉中、安康、上海、成都、温州、乌鲁木齐等方向开行临客共计416列。

　　今年春运期间西安车站发送旅客以学生流、探亲流、民工流为主。客流成分随时间阶段不同呈现出比较明显的特征。其中节前以回家学生流、探亲流为主，节后以返城农民工为主。

　　节后农民工与探亲后返城的客流凸现，尤其是以津京、胶东半岛、长三角、珠三角、西去兰州、西宁、乌鲁木齐等地的客流较大，车站通过积极联系西安周边县区有关部门，掌握务工人员出行信息，主动上门为相关部门办理团体票，并有针对性的加开临客，满足务旅客出行需求，同时在站内做好农民工的团体接待、专区候车、重点服务等工作，全力以赴确保农民工从西安车站顺利出行。

　　2月6日郑西高铁正式开通运营是今年车站春运中一项重点工作，为配合高铁开通运营，车站在先后启用动车售票厅、动车售票专口、动车专用进口、动车专用候车室等相关服务设施的同时，为动车售票和乘降组织配备接受过专业培训的高素质工作人员。

　　2010年春运期间，车站本着“和谐春运，平安出行”的理念，处处体现以人为本的做法。搭建应急风雨棚和应急售票处，使在广场候车和买票的旅客都能免受风雪之苦;针对大客流情况开设绿色通道，满足重点旅客和距离开车三十分钟的旅客快速进站需求;在雨雪天气组织突击队扫雪除冰、铺设防滑草甸、清除道岔积雪确保旅客平安顺利出行;做好空调、供水、电子导向、卫生等服务项目满足广大旅客普遍服务需求的同时，以“王丽莉亲情系列服务”为龙头，由车站服务明星王丽莉牵头，成立了“王丽莉亲情服务队”，每天在售票厅、广场、候车室、站台等区域巡视，将过去的在候车室内等待求助变为主动出击，在整个站区内寻找需要帮助的重点旅客，努力为广大旅客提供安全、舒适、温馨的乘车环境。