本报讯(实习记者 陈宛辛 实习生 信潇 张博)女乘客坐公交车，向车外递送物品时脖子被车门夹住，售票员不但对伤者破口大骂，而且拒绝伤者下车验伤的要求。

　　昨日14时许，记者在东郊第一职工医院见到当事女乘客时，刚刚做完头部CT的伤者披散着头发，神情恍惚。“今天是我最倒霉的一天!我现在头很疼，还有脖子……”苗女士痛苦的回忆起自己上午的遭遇。

　　上午11时许，苗女士带着孩子准备乘710路车到西京医院看病，途经文艺路布匹市场一站向车外的丈夫递送物品时，车门突然关闭，苗女士的颈部立刻被车门夹住，动弹不得。头被车门卡在车外，司机却浑然不知。

　　“把人夹住了，快开门啊!”车上乘客大声呼喊，司机闻声打开车门。没想到，被车门夹伤的苗女士还没有责问对方，女售票员却先破口大骂，“××妈!你咋没去死呢……”“你怎么能这样说话呢……”有乘客看不下去斥责，也有乘客劝阻，但售票员仍然与伤者的丈夫争执不休，态度很恶劣。“当时真是钻心的疼!我感觉整个人都木了……”苗女士伤心地说。

　　“公交车路过西京医院时，我要求下车去检查伤势，售票员说，要看你们自己去看，留下举报电话就不搭理我们了。可是这个电话我老公打了很多遍都打不通(记者后来从公交公司相关负责人口中得知此电话已拆除)。”因为担心对方事后“赖账”，苗女士一家只好忍着疼痛坐在车上，直到中午12时许710路公交车到达终点站才得以下车。之后就再没见售票员的踪影，710路公交车调度室工作人员将苗女士的丈夫叫到一边表示给他们几百元钱了事。“我们不要钱，只希望你们对售票员的行为有一个合理的解释，然后再带我妻子看病。”苗女士的丈夫说。

　　“得仁”客运公司相关领导得知中午13时许来到调度站，对此事解释道：“司机也是第一次遇到这种情况，对骂人的售票员我们将严肃处理。”据当事人反映，在这等待的一个小时里，“得仁”客运公司的工作人员给苗女士倒了一杯水就在一边吃喝起来，还一边说笑，完全不顾伤者当时痛苦的感受。“态度非常冷漠!我和孩子坐在那里觉得疼的不是脖子，而是心!”苗女士想起自己受的委屈，眼里泪光闪闪。

　　下午15时许，因东郊第一职工医院无法对苗女士进行CT的检查，于是“得仁”客运公司的工作人员又陪同苗女士到三二三医院进行检查。截至记者发稿，苗女士被定性为轻伤，骂人的售票员始终未露面解释此事。