7月28日，记者发现，238路公交沿线的很多准备乘坐238路上班的市民怎么都等不来这躺公交车。

　　乘客：平时都多的很，都好几趟连着呢，今天不知道怎么了一趟都没有。

　　乘客：我们等了有半个多小时了。

　　记者：我们来到了位于北郊草滩的238路公交车的调度站，看到原本应该从这里发车的一共17辆238路公交车，现在全部是停在调度站里面。在调度站的门口我们看到这路车的司乘人员现在也是全部在这里，他们说今天停运的主要原因就是他们觉得自己的工作强度太大，而工资待遇有点低。

　　司机：从早上六点半发车一共到晚上八点收车，这十几个小时全部都在车上坐着。

　　售票员：我们售票员的意见和司机差不多，都是需要涨工资，因为售票员现在的工资是43块钱，大家都要求在原来43块的基础上涨10块钱。

　　记者：现在是一天43块钱？

　　售票员：对，这还是最好的，一天43块钱。

　　司机：现在可以说在本市的公交行业，238路的工资是最低的。

　　记者：238路公交车是属于西安公交万里公司的营运线路，在今天上午公交车停运之后，从中午11点多开始，公司就从其他的线路调来了几辆公交车，来临时跑238的这个线路。

　　工作人员：我们这个工资的问题我们会尽快的解决，争取缩短时间，恢复238路的正常营运。最后借本台向受到影响的沿途出行市民，在这儿报一声抱歉。

　　记者：就今天停运的问题，司乘人员正在和公交公司在协商当中，我们了解到238路公交车沿路一共是24个站，在停运之后至少有上万市民的出行受到了影响。所以我们也希望他们的协商能够尽快的拿出一个结果，尽快的来恢复方便市民的出行。