鱼化站欧阳安红

　　2002年上岗

　　事迹：提醒订户拔房门钥匙，以真诚换取信任。

　　新闻回顾：一把钥匙打开订户的心

　　被推荐者：欧阳安红(昵称欧阳)，女，39岁，从事“黄马甲”工作9年，鱼化寨站

　　专属标签：真诚、沟通

　　感人事迹：提醒订户拔房门钥匙、以真诚换取信任

　　2002年至今，我在昆明路3507厂家属院服务，大家见我都会叫我“欧阳”。在工作中，偶尔也会跟订户发生点小摩擦，可我相信，只要你真心对别人好，别人也会对你好。

　　今年年初的一天清晨，5点半左右，我和往常一样带着报纸往楼上送，当我走到4楼的时候，看见东户这家门上插着一串钥匙，可能忘了拔，我心想，算了不管它，赶紧送报纸吧。当我从6楼下到4楼，钥匙还在门上，敲门吧，天还没亮，把人家吵醒，搞不好还要说我，不敲门吧，万一小偷乘虚而入……最后决定还是告诉人家，于是上前敲了三下，“干什么?干什么?”“大姐，是我。”“你是干什么的?”“你们家钥匙忘在外边了。”“啊?”她立刻把门打开：“我的老天哪!这娃咋又把钥匙忘拔了。妹子，你真是个好人!”说着，大家都笑了，一把钥匙也能打开订户的心。

　　李女士印象中的欧阳特别实诚、认真。那次提醒拔钥匙的事儿让她记忆犹新，她说：“自从欧阳安红开始送报后，每次都会特别仔细地把报纸放进报箱，再没出现过报纸被抽走的情况。”