西安湘子庙街一家政公司门前,摆放着招聘保姆的告示 本报记者 叶原 摄
每年快过年时,西安市民刘建(化名)都会为找保姆闹心。“老人来了,孩子放假了,还得准备过年的物品,家务突然多出了几倍,最需要保姆的时候,却找不到保姆。”刘建遇到的问题也困扰着西安很多家庭。
调查显示,西安市有家政服务需求的11万户城镇家庭中,只有约7万户雇请到了家政服务员,缺口近4万户。而春节期间,因为家政服务员要回家过年,西安至少有6万户家庭都面临“保姆荒”。
现象 预约了一个月仍约不到保姆
2010年12月29日上午,家住西安市枫叶新都市的刘建又一次来到家政公司,询问有没有春节期间的保姆。得到的答案仍是“再等等吧”,这样的等待已经持续了一个月。“年前要找个保姆比找对象还难。”刘建感慨。
连日来,记者走访了城区的多家家政服务公司,一听是来找春节期间的保姆,工作人员都回答:“春节期间没有家政员。”莲湖区一家家政服务公司的工作人员说,他们公司有100多位家政服务员,80%的都要回家过年,剩余的20%中,有一部分有固定的雇主,要继续为雇主服务。
在西安市文艺路劳务市场,老家在陕南镇安的进城务工人员刘芬(化名)见记者来找工人,立即上前询问“有啥活”,但听说是要春节期间当保姆,刘芬连连摇头:“不行不行,我最多干到腊月二十五,过年了,在深圳打工的丈夫就回家了。”
困境 春节双倍工资仍留不住保姆
2010年12月29日下午,西安市家庭服务业协会常务副会长史元平说,每到春节时,各个家政公司都会想出多种办法,留住想要回家过年的家政员,“甚至提出支付双倍工资,但大部分的家政员还是不愿意留下。很多人都是常年在外打工,一年中只有春节能和家人团聚,所以都想回家”。
记者了解到,短短几年时间,西安家政市场服务人员的工资已经涨了几倍,新城区一家家政服务公司的负责人说:“2003年时,一个保姆一个月工资只有350-400元,2008年涨到了800元左右,到去年底已经超过了1200元,月嫂等专业知识含量较高的家政服务员工资已经达到3000—4000元。”
数据 西安家政市场缺服务员近4万
一份来自陕西省家庭服务业协会的调查显示,西安市现有城镇家庭95万户,有家政服务需求的户数应在11万户左右,已经雇请到家政服务员的约7万户,实际缺口近4万户。
之所以缺口巨大,史元平说,关键在于家政行业相对来说缺乏保障。家政员与家政公司之间签订的只是一份劳务合同,家政公司不给家政员上保险,三金解决不了,因此家政员与家政公司之间无法相互制约,这也导致行业内部流动性很大,整个行业人员不稳定,缺口难弥补。
“每到年关,这个缺口会更加扩大。”史元平说,粗略估算,7万户请到家政服务员的家庭中,至少有2万户家庭都面临家政员要回家过年的难题,这样算来,春节期间,西安至少有6万户家庭请不到家政服务员,“保姆荒”的形势将更加突出。
思考 解决保姆荒 首先提高从业保障
为缓解“保姆荒”,家政公司、雇主纷纷在年关前给家政员涨工资,但却难以挽留家政员们着急回家过年的心。
家住枫叶新都市的王女士家有老父母,孩子也刚刚4岁,“过年家里一大摊人,没个保姆我真的是搞不定”。王女士说,她和保姆小张处得挺好的,如果可以,她愿意让小张把老公和孩子带过来一起过年。
史元平说,这需要雇主与家政员双方的协调沟通,可能也有阻力和矛盾,但却是一个可以尝试的方式,“我们跟雇主沟通过,个别家里条件允许的人家,不反对让家政员的家人来西安和他们一起过年”。
除了保姆荒,记者还发现,目前家政行业从业人员年龄普遍偏大,很多家政公司都希望有大中专毕业生加入。
解决这些问题,史元平说,关键是提高家政从业人员的保障,家政公司属于微利企业,让他们给每个家政员交三金有难度,“现在就希望相关部门能够在这一块给予一些扶持政策,有保障了,大中专毕业生可能也会愿意干这行了,他们年轻,过年不回家的人会相对多一些。家政从业人员的整体素质也会因他们的加入而提高”。
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