案板街上,类似的旧手机回收点很多 本报记者 邓小卫 摄
27岁的岳成峰买了一款盼望已久的苹果手机,让他开心的是,他的手机还比专卖店便宜了千余元。谁知,给他销售手机的是一个做了约十年手机生意的朋友,那位朋友一直不好意思告诉小岳,卖给他的这部手机是部翻新机。
水货苹果基本是高仿
从2008年下半年开始,苹果手机进入西安,在案板街、尚朴路等多家卖场,苹果手机被摆在显著位置。“这是全新货,三代16G,3800元,质量没问题。”一家商铺的销售人员说。据知情人士透露,这里销售的iPhone手机多是“水货”,比联通版行货低千余元。
近日,西安手机协会等部门对行货3GS苹果手机与市场上四部手机进行对比查验。
记者发现,这些手机从外包装上看不出来异样。手机包装盒较软,与正规新机相比,在配件内容上,没有apple贴纸,包装好的数据线手感较硬,“充电插头金属面、针齿粗糙,基本上是高仿。”西安手机协会李副会长说,“用这样的充电器充电,时间长了插头容易发热,存在安全隐患。”“一般情况下,翻新机大都是二手机,配件不全,除了联通版苹果机、苹果专卖店等外,西安市场上销售的3GS苹果手机,八成左右是翻新机。”李副会长说。
利润至少是新机五倍
在案板街做了十年手机“收货”生意的高先生说,像翻新黑莓、苹果等国外高端品牌手机,销量好,利润至少是正规机的五倍,而市场上的翻新机大都是来自二手市场上“收货”。
据他介绍,二手货的来源主要是一些手机贩子。“他们会将收来的大品牌、质量较好的卖给上线——‘吃货’或者‘老广’。”这些人专门收集二手手机,然后送到深圳翻新后再发往各地。
高先生说,每个卖场都会有固定的一两个“吃货”,他们大都在深圳等地有对应的翻新厂或摊位,专门对手机等进行翻新。从他们收货、翻新再到西安,至少经过3个以上的环节。
高先生透露,手机贩子在西安每收一部苹果机,一般会加价200元左右卖给“吃货”,“吃货”加价100~200元发给深圳。
高先生介绍了一位名为“阿斌”的“吃货”。据他介绍,能有“资格”被翻新的品牌手机,大都是能正常使用的,不用更换主板等核心部件,只需简单换外壳,配上电源线等,花费400元左右就可以变成一部新机,发价约2000元到3000多元不等,利润至少有1600元。而正规新机利润一般只有200~300元。
手机协会:翻新机没保障
“并不是所有的翻新机都存在质量等问题。”在西安维修手机的武小军说,厂家翻新机与市场上一些商家出售的“翻新机”区别很大,前者翻新机的来源主要是厂家根据退货退款政策回收的产品,经过拆换问题部件、清洗、质量检测后重新包装,并有一年免费保修服务。“与原机相比,翻新机价格要低三成以上。”武小军说,“这些机子数量很少,主要是从网上销售。而私翻机是将二手水货重新包装出售,没有售后服务,存在隐患。”
消协:属消费欺诈行为
在西安市消协去年的投诉数据中,手机仍然是市民投诉的重点。“有七八成是质量问题,其中疑似翻新投诉占到一半以上。”西安市消费者协会秘书长马世群昨日介绍,商家将翻新机冒充新品出售涉嫌欺诈,消费者可进行投诉。
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