一个外地的网友发帖称:有幸来到西安参加地铁开通前的准备工作,西安地铁后发优势明显,车站清洁、明亮、宽敞、美观,易于识别,充分体现了西安的文化特色,体现了以人为本的理念。立足于乘客安全方便,每个站台都设置了卫生间,全国地铁都不多见,值得称赞。
进入倒计时阶段的西安地铁建设者们,脸上写满了骄傲的同时,也在加紧着各项准备工作的步伐。
为了实现“地铁所至、爱心相随”的服务理念,所有的乘务人员到部队里去参加军训;为了实现平稳、准点的运行,他们在对地铁驾驶司机的考核过程中,专门采用了空的矿泉水瓶倒置的办法;为了让电客车车门和地铁屏蔽门对标在一条直线上,地铁司机们要通过上百次、上千次的反复对标练习,因为两者相距超过40厘米的话,客车门无法开启;在甬温高铁事故的影响下,为了应对地铁可能发生的各类突发状况,他们准备了大大小小包括大客流、突发火灾、列车脱轨等13项试运行演练;为了满足西北人没有使用硬币的习惯,他们还专门购置了纸币抽票的机器;为了让每趟客车在试运营前都能保障有个良好的运行状态,试运营前,他们每天照着已安排好的时刻表跑车,力争做到分秒不差,也让电客车在上线前跑够500公里的最佳状态。
在试运营到来前夕,一批志愿者会投入到地铁旅客服务中去;老百姓关心的票价问题也会出炉;地铁还会专设电话客服坐席,接受乘客的投诉;对于乘坐地铁的特殊人群、突发状况,都可以随时联系站务人员……
地铁二号线试运营时间暂定在8月底9月初,有关工作人员透露:没有确定的时候,我们按照原定计划准备着、准备着、准备着,为的是能够让试运营安全、高效、准点,为的是乘客们对西安地铁服务满意。
与此同时,西安地铁1号线、3号线的建设也在如火如荼地进行中。
一如西安地铁的线路规划者,现任长安大学交通工程教授、交通工程研究所所长、博士生导师陈宽民所说,一条线尚不能解决什么问题,地铁的作用也不能完全发挥出来,地铁建设是一代人甚至是两代人的事情,只有把基础打牢,锲而不舍地将地铁建设进行下去,成网之后的西安地铁必然给这个城市带来不可估量的带动效应。刘兢
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