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#3·15#微话题:
说说你遇到过的奇葩维权事
  导读:今天是3·15,媒体们会“一窝蜂”维权,在权益受到损伤的平日,你是怎么维权的?正常途径走不通的情况下,怎么跟那些坑爹的主儿打交道?漫漫维权路上,你使用过或听说过哪些奇葩的维权手段?一起来吐槽吧!【参与讨论
 
 
 
  #记忆中的奇葩维权事# 女子因4S店拒绝修车,就开车堵4S店的门;男子不满排队半天没人搭理,买了42个甜筒扣上收银台;男子看见操作间里工作人员不戴手套制作汉堡,直接买了2000份全家桶堵上肯德基的店门……
 
  盘点奇葩维权事——

用钱跟店方死磕到底:

  事件一:

  据《黔中早报》报道,在快餐店点餐其实很多顾客是图一个“快”字,而现实中这类的快餐店没有我们想像的那么快捷。据网友“王火罐”爆料称,2012年11月12日中午12时许,一男子来到贵阳金阳新区世纪城的肯德基快餐店内消费。由于正值午餐高峰时间,该男子在排了15分钟后才买到食物。随后该男子向店内工作人员反映排队过长的问题,但没有任何工作人员回应这一问题。最后,该男子一怒之下购买了42个甜筒冰淇淋,将其倒在了KFC店内的营业柜台上,以表达自己的不满。(如右图)【详细

  事件二:

  30岁的杨先生从北京到武汉出差,2012年9月4日中午12时许,他和朋友雷先生到该餐厅用餐,在付款等餐过程中,他无意中透过食品柜缝隙,发现操作间内一名年轻小伙,正在用手制作汉堡包。“既没戴帽也没戴口罩,一转身,我看见了他的一双手,连手套都没有,双手抓肉饼和生菜……”因为反映问题时对店方的态度不满意,杨先生向店方购买2000份外带桶。【详细

消费不满意把门堵起来:

  前后花了6万元购买了一辆二手东南菱绅商务车,刚开了3天就发现这车油耗大得惊人,25岁的男青年小李找到山东青岛商河路9号这家售车公司要求退换,被拒绝后他开车堵在了售车公司的门口。【详细

  低成本维权攻略

攻略一:存足证据 做好事前防范
任何维权都是要付出一定成本的,最突出的就是时间和金钱两大块。那么,最好的选择就是“不维权”。所谓的“不维权”并不是指需要维权时放弃维权,而是做好事前防范,避免为维权“埋下伏笔”。
比如,许多消费者在超市购物后当时都不看购物小票,随手丢弃,回家后才发现算错了价格,维权时肯定会遭遇举证难的问题。而养成保留购物凭证这样的消费习惯,结果就会不同。因此提醒消费者,消费时一定要记得索要发票、保修单等书面证据,而且要保存好。有条件的话,可以用录音方式保存证据。
攻略二:现场抗议成本最低
最低成本的维权方式是现场抗议,这种方式从某种程度上能够督促商家尽快解决问题,减少维权时间成本。不过“现场抗议”维权法也得讲究策略。首先,其适用于有“观众”的场合,比如经营场所在旅游景点、大卖场;另外,也要注意适度维权,不能因为自己的一些过激行为而导致自己维权不成反倒成了“侵权”方,那就得不偿失了。
攻略三:“知假买假”摊薄维权成本
消费者对于发现的某些证据确凿的普遍性欺诈行为,为了摊薄维权成本,可以多购买以多获赔偿。举例子:一个售价50元的假冒伪劣商品,按消法规定的“双倍赔偿”,费了很大的周折下来,或许只能得到商家共计100元的赔偿,有可能多出的50元不足以支付自己的维权成本;而如果买10件,同样的退赔标准,可获得1000元的赔偿,获赔数额放大,自然维权成本就会摊薄。
攻略四:“抱团维权”形成合力
在我国目前尚未完善“公益诉讼”的现状下,遭遇同样或者类似消费侵权的消费者可以通过QQ群等渠道联合起来共同维权,形成合力,造成声势。但是这种方法把握不好容易发生过度维权的问题。

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编辑:小白白
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