在陕西本地第一家报出相关消息的是《三秦都市报》。3月26日，该报刊登了标题为《下月起天然气价格或上涨 目前西安各加气站暂未接到涨价通知》的新闻，文中最后写到：“省市物价部门均称目前没有接到任何关于天然气涨价的消息”。尽管如此，但部分网站转载该文时仍将标题取为《下月起天然气价格或上涨 平均提价0.6-0.8元》，部分网友由此相信“天然气将涨价”，还有部分市民对物价局辟谣表示怀疑，很多网友在网上留言称：物价局称不涨价，应该就是要涨价了。于是在3月26下午，我们看到各地市民去排队抢购天然气，场面一发不可收拾。

　　 回顾一下，类似的抢购事件不只这一次。上一次是在日本9级大地震之后，传言称食盐能防辐射，于是全国各地的民众排队抢购食盐，不知道那年抢的食盐现在吃完了没有。这次抢购天然气的队伍中，华商网记者又见到了不少“疯狂”的市民，有人一次买气上千方。人们这是怎么了，为何如此轻易的相信谣言呢？

　　 谣言太像真相，被随意涨价吓怕了

　　 近几年，看看身边，房价、油价、食品，吃穿住用行，什么都在涨。大家在抗议与无奈的同时，似乎已经习惯了身边的各种涨价，大家潜意识里觉得“什么都会涨”。谣言太像真相，所以当听到“天然气将涨价”的消息，很多市民不管消息的可靠性，也顾不上突然涨价的合理性，赶紧去抢购才是要紧事。有网友说，这是老百姓用最朴实的实际行动，来表示对物价飞涨的担忧。

　　 公信力不够，民众习惯性怀疑

　　 “一般说不涨价，不久就会涨价”——不知什么时候，这似乎已经成为一条规律，让我们相信这样的逻辑是成立的。而且，这一规律中“涨价”换个词照样适用。

　　 尽管物价局再三强调天然气涨价是谣言，且明确表示：“今年我省居民用天然气价格不作调整，建议市民不要排队抢购”。但是市民们仍会习惯性怀疑：你说不涨，我能信么？物价局的明确回应后，参与辟谣和呼吁的媒体和个人更多了，但我们看到，在西安市各天然气销售点，排队依旧。大家还是不敢相信。对于官方的说法，民众已经习惯性怀疑了。

　　 政府公信力缺失，信息不透明，导致怀疑多于信任。因此可以说，在类似的事件中，谣言不是止于智者，而是止于公信力的提高。

　　 当然，媒体传播在整个过程中也负有重要责任。媒体不但要坚决杜绝假新闻，也不能断章取义，误导大众。

　　 陕西省物价局称：天然气价格属政府定价商品，价格调整必须履行规定程序并报批后才能实施。西安秦华天然气有限公司企业公关部经理刘敏说：“天然气价格的调整要经过成本核算、成本审核、听证会等多个程序，不是说涨就涨的”。

　　 有参与气价改革预案拟定的中石油人士指出，中国天然气价格偏低，需要进行调整是肯定的，但鉴于天然气是关系民生的基础能源，其波动对GDP等影响巨大，因此如何实现气价改革，特别是实现国内气价的市场化，相关政府部门十分慎重，绝不会轻易做出决定。