来自宝鸡的李先生取钱时不慎把手机忘在银行，监控录像显示被一储户取钱后拿走。可当他要求银行协助查询拿走手机者信息时，银行称只能由警方调取；而警方给出的说法是手机是李先生自己遗失的，构不成立案标准。一个星期来，这件棘手的事情始终无法解决。

　　监控显示：遗落手机被随后取款男子拿走

　　“7月15日下午5点多，我到建行文艺南路支行取钱。”22日下午，李先生说，他走到ATM机前，但想起有取款限额，嫌麻烦便去了柜台排队。“当时我把手机放在屏幕正下方的平台上，走时只抓起放在ATM机的左边的手包，手机忘拿了。”等他在柜台取完钱离开十几分钟后发现手机不见了，急忙回去寻找但没找到。李先生说，他的手机是一月前花5000多元买的，里面有重要的个人资料和信息。

　　李先生赶紧找银行工作人员，一名负责人查看监控录像后告诉李先生，手机被一名黄衣男子拿走了。李先生要求银行提供该男子信息，但银行以保护客户隐私为由拒绝，并建议他报警。而公安碑林分局建设路派出所两名出警民警了解情况后表示，李先生系自己遗失手机被人拿走，不够立案标准。随后，李先生致电西安市公安局警务督查室，得到的回答与派出所一致。

　　各有依据：调取监控、立案都有规定

　　22日下午，李先生又来到事发银行，华商报记者联系到银行一负责人，“要看监控我们需要向上级部门申请，但出于人性化考虑，我们会折中一下，由工作人员用手机拍出来给当事人看，但当事人不能拍照，更不能拷走。”他说，李先生提出查询黄衣男子的个人信息也无法实现，“他可以让警方来调取，或者起诉后让法院来调，我们都会尽量配合。”

　　银行工作人员从监控室拍出的当时监控影像显示，当日17时25分，一名身穿黄色T恤、浅灰色短裤的30多岁男子在李先生之后取钱，17时28分，该男子用钱包盖住李先生遗落的手机后拿起从容离去。

　　建设路派出所教导员孙嵘表示，民警执法行为都是在法律框架的范围内进行的，依照法律规定无法立案调查的，民警也不敢贸然处理。而不能立案的情况下，民警即便想帮助李先生到银行调取相关信息，银行也不会认可。孙嵘建议，李先生可通过律师或者法院到银行调取对方信息后，通过起诉挽回损失。

　　律师说法：当事人可要求银行提供信息

　　陕西仁和万国律师事务所律师余伟安认为，李先生与拿走手机者同为储户，依据法律中诚实信用的基本原则，双方权益同等重要，李先生在银行办业务期间遗失财物，拿走手机者则可能涉嫌违法，银行就有义务向特定权利人或司法机关提供侵占人的信息，或者主动向公安机关检举不法行为。如果银行拒绝提供，李先生可起诉银行要求提供信息。

　　余伟安表示，刑法第270条规定，侵占罪是指以非法占有为目的，将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为。陕西省高院曾出台司法解释认定5000元以上即为数额较大，故拿走手机者涉嫌侵占。尽管侵占罪是自诉案件，公安机关不受理无可厚非，但他认为派出所还是应该有所作为，“该罪成立的要件之一是拒不交还，即使不立案，派出所应当协助当事人联系拿走手机者，确定是否存在拒不归还行为。另外，当事人还可直接向法院起诉。

　　华商报记者杨德合