程先生手机收到存款被划出短信
今年8月份,西安市民程先生在翠华路上的一家建设银行购买了一份50万元的理财。理财购买后,程先生发现自己的卡上余额出现了问题,15.8万元自动被划走,他当时就向银行提出质疑,但银行回复称钱没被划走,只是另存起来了。今日上午,程先生又收到转账短信,自己的卡又被支出14万多元,这让程先生非常不满。 程先生说,“卡和身份证都在我身上,银行凭什么能从我卡上赚钱,那我存的钱还有安全保证没?”于是,他到银行讨说法,银行柜台给他打印了一张单子,单子上显示程先生的账户余额分两栏,总共401526.77元,可程先生在自动取款机上一查,余额显示竟然是10万元。自己卡上的30多万元“不翼而飞”,程先生非常愤怒,一度将银行休息室的沙发掀翻。
对此,建设银行一位负责人称,程先生8月份与银行签订了一份“通知存款”协议,在保证卡中活期存款留下10万元的前提下,其他自动转存称“通知存款”,而“通知存款”是一种存款种类,比普通活期利息高,但不影响用户支取。不过,取款机上只能显示活期存款余额,“通知存款”需要在柜台上查询。如果用户不想继续办理“通知存款”,可在柜台上取消,余额显示就会恢复正常。
今日下午,经过协商,程先生已经与银行达成一致,程先生取消“通知存款”,并于近日将40多万元存款取出。
华商记者 张成龙/文 闫文青/图
程先生到银行找工作人员理论
气愤的程先生将银行营业厅沙发掀翻