2015年寒假学生优惠火车票已开售，已确定放假返家时间的学子可通过电话、网络等6种方式购买学生票。

　　据悉，学生票寒假乘车时限为12月1日至次年3月31日。目前，互联网、电话、手机客户端提前20天预售票，车站窗口、代售点和自动售票机为18天。

　　广大学子可通过www.12306.cn网站及029—96688/95105105(西安铁路局陕西电话订票号码)订票电话或12306手机客户端、火车站窗口、车票代售点和自动售票机订购12月1日以后的火车票。

　　可以购买学生票的对象为：在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大中专院校、技工学校和中小学就读，没有工资收入的学生和研究生。

　　以下6种情况不能购买学生票：学校所在地有学生父母中的一方时;学生休学、复学、转学、退学时;学生往返于学校与实习地点时;学生证未按时办理学校注册的;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;无“学生火车票优惠卡”及卡上信息不能识别或者与学生证记载不一致的。

　　宝鸡车站工作人员提醒，对于通过网络购票，到火车站自动售票机取票的学生，购票时一定要仔细填写姓名、二代身份证号码、乘车区间和入学日期等个人信息，确保与学生火车票优惠卡一致。如果学生票刷取时出现“操作超时”、“学生票验证失败”、“优惠区间信息不一致”等问题时，可能与学生证磁条消磁或磁条信息登记错误有关，可转到人工窗口办理。

　　另外，铁路部门明确要求各火车票代售点在售卖学生往返车票时，严禁收取手续费，学生在购票时如果遇到有代售点违规收费，可以拨打12306投诉。

　　华商记者 宋秉琴