当移动互联网遇小区管理 打麻将没有"腿子"发信息

　　白桦林间小区物业工作人员向业主征集“白桦林生活圈”建议 白桦林间供图

　　当移动互联网遇到小区管理，会发生怎样的“化学反应”？西安经开区白桦林间小区，就在西安最美社区评选活动中亮出了绝活——白桦林生活圈。这个微信公众服务号，到底有哪些神奇的地方？先看看业主的经历吧。

　　想约人去秦岭滑雪 发个“话题”就有人回应

　　上周六，西安经开区白桦林间的小张，想约朋友去滑雪，可打了一圈电话，朋友都没时间。于是他想到小区“白桦林生活圈”这个微信服务号，想通过这个服务号试下能不能找到邻居，就发布话题：“林子里的邻居们，谁周日想去滑雪？”15分钟后，他就接到了三个回复。第二天，七八个人就一起去了秦岭。

　　他用的“白桦林生活圈”是经发地产精心为业主们开发的一款社区服务应用。今年8月，白桦林生活圈手机服务平台正式试运行，供业主和周边商户下载使用。

　　“现代科技已经融入我们的生活，成为我们的生活方式，我们要做的就是让客户和我们一起享受这种新的生活方式。”经发地产总经理王珏说，白桦林生活圈也应运而生。

　　据悉，白桦林生活圈集成包含地产开发、物业服务、社区商户等资源，构建社区1公里微商圈。用户可以通过不同的终端：手机、平板电脑等方式访问白桦林生活圈，体验全方位的综合性优质服务，了解社区周边商家特惠，接收实时更新的优惠信息，查询物业通知管理、物业费，在业主之家板块相约打麻将、跳广场舞、周末出游，获取集成在白桦林生活圈中不同商家带来的服务和资源，体验线上线下的服务，多彩生活有保障。

　　小区业主老刘，退休在家，把孙子送到学校后，就没事了。平时，他就一个爱好——打麻将。可小区周边麻将馆很少，去找朋友又嫌远。有一天，他在单元门口的一张海报上看到白桦林生活圈的信息，就关注了。他试着在业主之家板块上发了个“打麻将，求约”的话题，谁知不到半小时，就有四五个人回应。

　　“业主生活在同一个小区，就是个圈子，咋样能在圈子里认识有相同爱好的人，这个白桦林生活圈就很好。”老刘笑着说，他们打麻将不赢钱，就是打发时间。

　　“生活圈”发出号令 几十位小朋友一起“当老板”

　　12月13日下午2点多，小区广场上十分热闹，小朋友们摆摊当起了“老板”，个个都把家里不用的玩具、书籍拿出来，与其他小朋友交换。这个“跳蚤市场”吸引了不少业主驻足，大人们评价：“瞧这些小朋友，还真有本事。”

　　8岁的小皓月前一天知道这个活动后，激动得一晚上都没睡好，翻箱倒柜找出自己的旧玩具、文具和书籍，装在一个袋子里。他还提醒妈妈，要把两个布玩具洗干净，要不其他小朋友不喜欢，会卖不掉的。

　　“我是看到白桦林生活圈里的通知，才报名的。这个活动不错，孩子的表现让我挺吃惊的，呵呵。”小皓月的妈妈说。

　　经发地产白桦林间物业中心刘总说，这个活动本来通知的是下午2点开始，可下午1点刚过，就有不少小朋友开始“摆摊”了。这个信息，正是小区物业通过“白桦林生活圈”发布的。“通知一发布，很多业主都打电话报名。”他说，看似是一次简单的以物换物活动，可意义不小，有的家长说，通过卖东西，不但能锻炼孩子的沟通、思维能力，还能与小区里年龄相仿的小朋友交上朋友，希望类似的活动以后能多一些。

　　白桦林间物业中心刘总说，白桦林生活圈是一个平台，这个平台能实现多少功能，主要看业主的需求。“总之，为业主提供更多有价值的信息、提供更优质的物业服务，以及打破‘都市冷漠症’，给有相同爱好的业主，提供彼此认识的机会，是我们一直努力的方向。”

　　正式上线前业主提了20多条好建议

　　白桦林生活圈1.0版本已经正式于8月中旬上线试运行，作为一款为业主服务的软件，经发地产充分向业主征询意见，更加完善和提升软件功能。

　　8月22日、23日，经发地产在白桦林间、白桦林居开展“云端白桦林 找茬送好礼”活动，向业主介绍白桦林生活圈，同时征询意见。业主们对这款社区生活手机软件十分感兴趣，22日下午就有200多位业主下载试用了白桦林生活圈，赞叹其便捷好用的同时，也分享了一些试用新心得。

　　在试用提升的建议中，业主们对软件界面、物业费用查询、业主信息注册等方面提出了好的意见和建议。在这次活动中，一共收到了413份反馈表。业主们积极地提了二十多条好建议，也表现出“白桦林生活圈”的受欢迎程度，几乎所有的用户都表示“白桦林生活圈”实实在在地方便了自己的生活，是切实在为业主生活便利考虑。

　　在业主提出的建议中，经发地产也筛选出切实有用、为业主生活便利服务的建议加以修订，让使用体验更加流畅。经发地产白桦林系产品有着交口称赞的产品品质，其物业服务也一直是其亮点，可以想象，白桦林生活圈在这些社区的应用，将在宜居之外，为客户提供更多舒居体验，而这种舒居，不仅来源于优美的社区环境、优秀的建筑质量、周到的物业服务，更有强大的服务网络和科技化手段，使居于其中的客户体验到更细致、尊贵和现代化的白桦林生活。

　　未来的2.0、3.0版本还会有更多惊喜

　　据了解，未来，白桦林生活圈还将推出2.0、3.0版本，将加入新的功能，最大程度上服务业主。

　　新功能，可实现业主的投诉和报修、物业缴费、水电费的代收代缴、房屋增值业务等。还能订购机票、火车票，预订酒店，买彩票、电影票、给手机充值等。也还会继续扩大和周边商家的深度合作，让业主们不出家，就能享受“一公里”生活圈的便捷生活。

　　未来，通过白桦林生活圈，还能实现社区导航、远程监控家中安全的功能。在社区比较大、楼栋较多的情况下，如何让新入住业主和来访客人精准地找到目的地是个难题，白桦林生活圈将针对此开发社区导航功能，在社区内对楼栋进行定位，立刻就能找到，真正实现便捷、智能化。

　　华商报记者 王磊

编辑：雷晓娟