自来水进入天然气管道 会造成多方面影响
秦华天然气公司企业公关部负责人刘女士说，把进水管和进气管接反的事情，她听到过不少，发生频率很高，排查起来特别难。因为出现问题的住户担心要承担赔偿责任，一般都不愿主动暴露，有时候不得不在小区贴通知挨家挨户排查。每发生一次这样的事情，至少要影响用气一周甚至十天。而接错管道的住户家，有的可能还不知道是自家的问题。工作人员好不容易把天然气管道里的水排完，住户一开燃气具进水管，问题又再次发生。
秦华天然气公司客户服务部工作人员邹锋介绍，若天然气管道进水量很大，会造成很大范围、很多方面的影响，并导致产生安全隐患，且不易恢复。首先，水不仅会进入天然气表，影响计量结果，还可能进入灶具，导致灶具自我保护功能失效。其次，不仅会影响一个户型、一栋楼、几栋楼，甚至还可能进入天然气中压管道，也就是小区主要供气管道，排查起来也相当麻烦，甚至需要割开管道，进行排查和处理。再次，天然气管道一般不易自内而外锈蚀，但进了水的天然气管道就可能自内而外锈蚀，导致产生漏气等安全隐患。即便不漏气，也会缩短天然气管道的使用寿命。另外，由于水的压力要大于天然气的压力，如果管道里有水没排干净，供气压力也会受影响，甚至导致打不着火。就这件事来说，销售方安排的安装人员是有责任的。若别的住户家天然气表因此损坏，换新表的费用也是要由责任方来承担的。
秦华天然气公司工作人员提醒市民，购买热水器、壁挂锅炉等燃气具最好买名牌产品，因为售后人员相对更专业。
华商记者 马虎振
