随后，华商报记者致电EMS桃园营业部的快递员周迅，“物流的确显示这单是我送的，但我确实没见过这单快递，我们是两个人共用一个扫描机，那个记录是其他同事打上去的。我听老人反馈丢单后，也向公司反映了情况，现在正在积极帮老人寻找这个单。”之后，记者又将这个情况反馈给中国邮政快递11183，客服人员表示会积极跟进此事，尽快给老人反馈结果。
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