最后,“万民砸西瓜”活动伤害最重的就是社会的信任。
4月16日，即墨市食品药品监督管理局发布消息称，近日,多位青岛市民因食用来自海南万宁的农残超标西瓜而中毒到医院治疗。经调查,“问题西瓜”从海南万宁购进。该局已向海南万宁市有关部门发函协查。“问题西瓜”如何从万宁市流出,当地哪个监管环节出现漏洞,以及接下来如何查漏补缺,杜绝“问题西瓜”事件重演,就成为化解此次西瓜信任危机的当务之急。
除了“砸西瓜”,近年来,因为质量问题,还有“砸车”“砸房”等极端维权行为屡屡上演,这背后是民众对某些商品质量的不满,是对监管环节出现漏洞的不满,是对相关部门责任心缺失的不满。在民众情绪化表达正当诉求的过程中,有关部门惟有各负其责,勇于担当,严格调查,严肃处理,才能缓解民众的情绪,重塑社会信任。同时,也能防止某些商家借此炒作,再次撕裂本已十分脆弱的社会信任感。
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