交大二附院加入"未来医院" 看病挂号能网上支付了

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　　华商报讯（记者李琳）很多市民如今都习惯网上支付购物，是否想到，有一天看病住院也能网上支付。4月21日，西安交通大学第二附属医院启动“未来医院”概念，凡到该院就诊的患者，均可使用支付宝钱包，实现在线预约挂号、付费、查询检验结果等功能。这也是我省乃至西北地区首家开通该服务的医院。

　　网上预约挂号可节省近半小时等候时间

　　据该院院长贺西京介绍，为改善就医体验，提升就诊效率，该院与支付宝钱包合作，可实现预约挂号及预付费，成功后可直接到预约窗口领号就诊。同时还可在线进行叫号查询，就诊结束后还可在线查询检验报告。

　　贺西京说，以后还将陆续启动检验结果查询及门诊住院交费等，并与后期实施的居民健康卡等捆绑。此外，还将对接患者与全院54个科室，建立移动医疗服务圈，在健康管理、用药咨询、慢性疾病养护、康复指导等方面实现互动，为患者提供最方便的服务。

　　操作流程很方便 预约后未就诊可退费

　　支付宝预约挂号具体咋操作？医生现场进行了演示，流程简便：首先添加“西安交大二附院”服务窗，有两种方式，其一通过使用支付宝钱包扫一扫功能扫描二维码，点击添加；其二在支付宝钱包服务窗内直接搜索医院名字点击添加。随后进入预约挂号功能使用，添加就诊人信息，选择科室、医生，即可进行付款，成功后可查到预约流水号，凭该号到指定窗口取票。检验结果查询需要患者输入完整的姓名与病案号后7位。

　　有患者担心，预约挂号后因紧急状况未能就诊，在支付宝上已经付费，该怎么办？不用担心，平台有退费服务。

　　患者交费时支付宝会冻结所支付费用，患者在就诊日前一天下午4时前，可自行取消预约，冻结的支付费用自动退回。过时未取票的患者，预约信息自动作废，支付费用自动退回，但会被系统记录爽约一次，1个月内连续三次爽约的患者将被拉入黑名单，限制预约挂号。已在窗口取票但未就诊者，经医生签字后，到窗口办理退费手术，系统会自动退费到支付宝账户。

　　据院方预测，这种新方式在产科、儿科、皮肤科等挂号频次较高的科室将更受欢迎，而对于老年患者来说，原有的电话预约、现场预约等仍可使用。

　　省卫计委副主任黄立勋表示，网上支付是非常有益的尝试，为患者节约时间和精力，有效提升医疗效率。

编辑：王秋阳