因群众满意度排倒数 西安市9单位被纠风办约谈

　　因在2014年西安市政风行风测评中“期末成绩”排名靠后，

　　西安市城改办、市商务局等9单位昨日被西安市纠风办约谈，查原因、找整改办法。这是西安市纠风办首次对政风行风测评中排名靠后的单位进行集中公开约谈。

　　主管负责人逐一表态也有人诉委屈

　　约谈中表态的是排名靠后单位的主要负责人，涉及西安市城改办、市商务局、市扶贫办、市环保局、市交通局、市房管局、市房产交易中心、市公安局车管所、市市政公用局燃热处9家单位。

　　“因为平时招商等业务工作忙，我们对政风行风放松了要求。”市商务局负责人检讨说。“对排名最后的结果，我们诚恳接受。”市城改办负责人说，城中村改造中遗留问题多，下一步将加强企业注入、资金监管等制度建设，使改造工作依法、规范、有序。

　　谈话中，有单位负责人也说起“委屈”，“我们单位前阵子才获得一项全国荣誉，不知道为什么测评排名这么靠后。”对此，西安市纪委有关负责人回应称：“测评是通过数万份问卷、上百万个访问电话展开的，测评结果比较能反映群众真实的想法，你有这样的疑问，就更得找原因，认真反思在哪些方面还有待改进。”

　　连续2年排名后三将“一票否决”

　　西安市纪委有关负责人表示，4月底，市纪委对集中查处发生在群众身边腐败案件进行部署，近期已梳理一批线索正在调查，“我们做了对比，群众反映比较突出的单位，和此次政风行风测评结果基本一致。”

　　“这是我们首次将测评结果向社会公布，并向有关单位转达了群众的意见。”上述负责人说，市纪委要求，连续2年测评结果进入倒数三位的单位，要在年末目标责任考核中“一票否决”，也就是说，此次通报的9家单位已经被亮了“黄牌”，如果在2015年测评中继续在所在类别中排名后三位，将被“红牌罚下”。因此更要有紧迫感，采取有效措施整改。

　　约谈前，西安市主要领导已明确表示，群众意见和巡视意见同样重要，要像对待巡视意见一样重视群众在行风测评中的反馈意见。市政府纠风办约定，7月10日前上述单位要将整改情况报市纪委，随后向社会公布。

　　群众连续投诉 领导不管就是失职

　　华商报记者注意到，尽管此次排名靠后的不少是下属单位，但请来的都是其主管单位的主要负责人，比如此次被群众投“差评”的供热行业，请来的是其主管单位市市政公用局的负责人。

　　市纪委有关负责人指出，主要领导不抓政风行风建设，就是失职，一个系统如果群众连续投诉、反映问题，而主要领导不去明察暗访及时发现制止，就是失职。“主管部门要把对行政部门的‘戒尺’交还给群众。”他说，要从群众最希望办、当前能办好的事先做起，从群众意见最大、最不满意的事改起，对群众投诉、举报逐件反馈，不断提升群众满意度。

　　向全市群众发放纸质问卷测评表3.4万份

　　今年3月，西安市政府纠风办公开通报了2014年度全市民主测评政风行风情况，针对全市102个行政部门、公共服务行业和“窗口”服务单位的测评显示，公众对西安全市政风行风的总体满意度是84.46%，较2013年提升0.08%。

　　此次测评由群众说了算，以群众满意度为测评结果，累计面向全市群众发放了纸质问卷测评表3.4万份，建立了语音外呼信息库130万个。此外还通过“行风在线”节目、座谈会、走访公众等方式收集到1024条公众意见。

编辑：王振力