A:
到了韩国以后,当天我就见了他们的医生的面,然后他上来第一句话就是“你要去坐牢”,我是被医院经常报经抓到警察局,抓过两次,进去之后就放出来了,简单谈谈话。有的更严重,医院找黑社会对付他们,还有的去维权,就是被打的。
解说:
在靳魏坤手术前,她曾签订过一份手术协议书,而这份协议书则让她的维权之路变得更艰难。
A:
每一次手术之前会跟他们签一份术前告知,比方你今天要手术了,马上给你签这份协议,由翻译和护士拿过来让你签的,就告诉你在哪儿签,没有时间去看去全,而且他会说院长很忙,你赶紧签完赶紧去手术。
解说:
给靳魏坤做手术的有3个医生,但是到目前为止,这几名医生到底有没有资质,这家整形医院到底符不符合有关条件,她仍然无从知晓。在维权期间,靳魏坤多次找到韩国相关部门进行交涉。
A:
然后我又找了(韩国)福祉部投诉了,包括消费者协会,意思就是你给我资料,然后又没音讯了,又去找了医疗仲裁调解委员会,他说仲裁基本上没有什么用处。
解说:
如果选择法律维权,那将是又一个漫长的过程,还有签证时间、语言障碍、资金投入等大量的现实问题。
A:
中国国籍(律师)在韩国不能打官司,我找了六七个,最后是找了一个律师,他说不建议我打官司,因为韩国这种医疗纠纷很多,本来医疗纠纷就挺难打的。第一点就是取证,他说取证不方便,就包括我们律师去取证也不一定他会给你。第二个难点就是鉴定,就是起诉了,法院委托一些单位去鉴定。他说现在存在的一个问题是,医生和医生之间都是认识的,他有可能不会给你出一个公正的鉴定结果,你花那么多的钱,浪费那么长的时间,结果未必好。
主持人:
在很多中国女人的心目中,如果要做整形手术的话,去韩国应当说是不二的选择,如果你有充足的经济实力的话,但真的是这样吗?刚才我们已经说过了,在2014年,韩国这个国家,截止到2014年,也就是说是一年一年在递增,每年递增的情况下到了2014年,整个韩国合格的整形外科专业医师,所谓合格就是有资质,2053人。那么在韩国全国的整形医院里面执刀的,也就是说真正去做手术的医师多少呢?几万人?你说有多大的差距?!那中间这个差距,那是消费者在进行着这种自我的体验吧。
那么,接下去问题又来了,刚才我们说到,你要去韩国做手术,通过中介你这个责任要自负的,那万一手术要是失败了,你想维权的话,这个权好不好维,我们继续请教邓先生。其实,维权有两种情况,一种就是手术失败,是合格的整形外科专业医师给你做了,但是失败了,或者你不满意,这种情况好不好去维权?
邓利强:
合格的专业医师给一个求美就医者做手术,术后求美就医者感到不满意,这就存在两种情形。是主观的失败还是求美就医者自认为的失败,这首先是一个障碍。其次,我们刚才也看到,法律文化不同,法律背景不同,取证起来非常难,所以法律维权是成本很高的。
主持人:
就是很难的是吧?
邓利强:
对。
主持人:
那这是一种情况,这是有资质的合格的整形外科医生发生冲突了,发生歧义了。另外一个,就是没有资质的医生给你做了,你不满意,你认为我要维权,这个权好不好维?
邓利强:
那就更难,为什么呢?一个合格的医生他要注册,注册了以后还要年检,这样查找这样的医生还是比较容易的。如果是一个没有资质的医生,你查找他很困难,同时查找了以后,如何证明他曾经给你做过这样的行为,那就难上加难。
主持人:
那刚才咱们说的是资质和没有资质之分,那接下去,那不管是有资质没资质,假如说就是一个双眼皮割深了,一个双眼皮割浅了的话,这些事情忍了也就忍了。但是假如像短片里面出现的,下巴给整歪了,整个的人把这个脸都给整残了,这种情况下,我要去维权的话,能不能维?这个事情是不是就是相对好维一些了?
邓利强:
也比较困难,为什么,因为刚才我们谈到,个人认为失败和其他人去评价失败,还是两码事。
主持人:
那假如我的这个下巴,就像短片里面,下巴都给整歪了,这还用别人去评价吗?一眼就看出来这是失败的手术啊。
邓利强:
需要评价,在国外的这些医疗纠纷中,一定要专家进行评判失败,法庭才会认为这是一个失败的手术。那么,这时候就存在一个问题,这个失败是难以容忍的,还是大家看待似乎不那么美好。所以这确实就存在一个非常模糊的一个问题。
主持人:
那对于到国外去求美的,去做美容整形手术的这些人来说,那这一路上应该说是风险重重,您这么看吗?
邓利强:
我是这么看的,为什么呢?因为一个医疗行为它本身就是有风险的,而且一个求美就医这么一个行为,还需要心理的沉淀。
主持人:
什么叫心理沉淀?
邓利强:
当我想要做某一方面的美容整形,在国内的医生,您可以反复的沟通交流,而且可以回家思考。但是当你去国外求美就医的时候,这种情形是比较困难的。当然还有一个文化的差异,不同的国家,不同的民族,对美的判断是不一样的,您如何让这个大夫理解您认为的美。所以在这种情形下,我们说这种困难的确是重重,当然我们刚才也看到,法律风险也确确实实是客观存在的。
主持人:
好,谢谢邓先生。那刚才我们经过两个方面的分析,法律方面这个风险是存在的,另外一个医学方面的如果出现了一些歧异,可能要追责,可能要维权的话也是困难重重,那么接下去问题就来了,如果这个都赶上了,你都遇到了这种情况下,有没有补救的措施呢?我们继续关注。
解说:
针对近年来频频发生的整容事故,中国驻韩国大使馆曾连续多次通过网站提醒赴韩整容的中国公民:韩国整形医院水平参差不齐,切勿盲目听信广告宣传,谨慎选择正规整形医院。然而,遗憾的是,这些提醒目前还没能传递到每一个人。
小李:
当时去的时候,唯一的印象就是一条街,特别多家(整形医院),我看不懂韩文,说实话我连主治医生没有见着,就没有直接沟通,连材料我都没有看,我都不知道他给我放的什么东西。
解说:
小李是一名刚毕业不久的大学生,两年前通过一个驴友介绍,在假期前往韩国整容,在对手术完全不了解的情况下,她稀里糊涂的花了5万元对额头和鼻子进行了修整。就在小李回国后的两年里,她的鼻子开始越来越歪,额头也凹凸不平,而当她再想联系当初组团整容的那位驴友时,驴友和韩国整形医院的电话都已经关机。
小李:
什么都没有,连术后的对比照片,合同都没有,连电话都打不通了,后面弄得我真的身心俱疲了。
解说:
其实,像小李这样盲目选择医院,没有签定合同的例子并不在少数,而他们中的很多人都在出国前曾通过国内的中介安排医生和行程。据韩国《中央日报》披露,近九成前往韩国整容的游客,其实都有被忽悠的嫌疑。
编辑:曹静