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西安5人银行卡被盗刷 专家教你如何科学防范

西安新闻 华商网-华商报 2015-06-12 06:06:52
[摘要]刷卡消费、网上购物、手机支付等,如今,结算变得越来越简单,可是随之而来的烦恼也不断。近日,有5名读者致电本报,反映银行卡莫名被盗刷,他们很想知道问题到底出在哪儿了。

  案例4

  工资卡4天被盗刷了14次

  张女士被盗刷的是一张农行的工资卡。今年5月27日至30日,这张银行卡被盗刷了14次共8000多元,都是从网上第三方支付转走的。从银行流水账单看,交易摘要有“财付通快”、“电信天翼”、“南京苏宁易付”。

  张女士说,她以前用这张卡在网上买过东西,但每次都要有K宝和密码才可以,不知道这次怎么会在她完全不知情的情况下,被盗刷了这么多次。

  昨日下午,农行一名工作人员说,客户在办卡时应了解所用卡的功能和使用环境,保护好密码,如果觉得自己的银行卡有问题,可以到开户行的柜台去查询,查看自己的银行卡设置。

  案例5

  卡上3万多元被分88笔转走

  西安市民常女士的交通银行储蓄卡也被盗刷了。常女士说,卡是单位集体办理的,从5月23日到26日的四天时间里,被盗刷了88笔共35093元,昨日下午她到银行查询,银行说是通过苏宁易付的快捷支付方式转走的。常女士提供了她的银行流水账单,是通过苏宁易付的快捷支付转出的。常女士说,她的这张银行卡并没有开通网银。

  昨日下午,交通银行一名工作人员说,事情还正在调查,她们根据苏宁易付的要求,让常女士配合填写相关情况的说明。

  >>业内人士

  开通银行卡业务 应仔细阅读说明

  一名在银行工作了13年的管理人员说,一般银行为客户办理银行卡,开通相关支付业务,都需要和客户签约,获得客户的许可,但是很多客户在办理银行卡相关业务时,并不仔细阅读协议内容,比如是否开通网上银行业务,是否开通网上支付业务等等,很多客户拿到协议就签名字,维权时一查协议单,才知道自己开通了哪些业务。一般情况下,银行有一些网关支付业务,比如和一些旅游网站等的合作;还有就是支付卡通业务,比如和一些合作商户;再有就是互联网快捷支付业务,往往这种业务操作简便,只需要动态密码就可以完成。

  她说,以前出现比较多的是信用卡被网上盗刷,因为信用卡不能提现。储蓄卡多是被复制后,在异地ATM机上被盗取。现在储蓄卡的支付功能也越来越多,才会出现新的问题。消费者更要注意保护好银行卡信息、手机、身份证等。

  >>计算机专家

  互联网消费支付需谨慎

  西安电子科技大学计算机学院副教授杨超说,密码被盗取,一般就两种情况,一种是社交手段,就是持卡人不小心泄露了银行卡或个人信息;另一种就是技术手段,比如攻击者通过攻击软件使得持卡人操作的手机或电脑中了病毒,从而套取持卡人银行卡的信息。

  他说,互联网支付越来越普遍,但是对于支付安全,他特别提醒以下几点需注意:

  1.手机不要随便越狱;

  2.手机下载应用软件要通过正规渠道,不要随便在市场上下载手机软件;

  3.手机上做任何操作都要慎重,包括收发电子邮件,下载相关支付软件,仔细阅读相关协议,不要随便点同意;

  4.网上支付设置的密码最好是不规律的,不会轻易被他人破解;

  5.开通相关消费通知功能,让每一步消费都有消息提示,以便随时掌握和查询;

  6.设置网上消费限额,比如单日或单笔消费限额,最大限度地减少不必要的损失;

  7.刷卡或存取款的小票、单据要妥善保管或销毁,不要随便扔掉,这也可能泄露银行卡信息;

  8.每次刷卡都要在眼皮底下进行。刷卡输入密码时要注意用手遮挡。

  华商报记者 张莉

编辑:白玫

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