咸阳一洗车店换新老板不认旧卡 工商调解

　　办了6张洗车卡，能洗60次车，没想到只洗了一次车，洗车店就换了老板，商家声称以前办的洗车卡都不算数，这让消费者很生气。工商部门提醒办理类似储值卡应选择知名度高、信誉好的商家。

　　工商调解后洗车卡继续使用

　　“洗车行换老板了，之前的储值卡也不认账了，怎么办，才洗了一次车?”近日，咸阳市民周先生因为洗车卡的事搞得焦头烂额。

　　去年底，周先生在咸阳市秦都区体育场十字一家洗车行花费600多元办理了6张洗车卡，总共能洗60次。由于种种原因周先生洗了一次车之后很久没去。

　　近日，周先生再去洗车时被商家告知，因为换了新的老板，以前的卡不能使用。周先生认为，不管洗车行换没换老板，但是店名又没换，提前商家也没有通知，造成的后果应该由商家负责。但车行坚持，以前办的卡费交到以前的老板，现在的老板不能负责。无奈，周先生投诉至工商部门。

　　今年6月5日，经工商部门调解，商家按照原约定事项继续使用洗车卡。

　　会员制卡要注意选择信誉好商家

　　咸阳市工商局秦都分局人民路工商所工作人员介绍，由于洗车店的营业执照，并未发生变更，依据相关规定，经营者主体没有发生变化，消费者办理的预付卡依然有效。同时，按照《消费者权益保护法》规定，洗车卡属于经营者和消费者一种约定行为，经营者应按照约定履行义务，不能因经营者更换而拒绝履行义务，使消费者的利益受到损害。

　　工商部门提醒，现阶段很多经营者在征订预付卡时，通常采用免费体验或大额、大幅度折扣优惠诱导消费者。因此，消费者在办卡过程中一定要增强自我保护意识，会员制等约定消费要注意选择知名度高、信誉好的商家。

　　同时，要合理消费，根据自己的经济条件量入为出、量力而行。要对大额度、高回报保持警惕，因为投入数额越大，周期越长，风险也越大。办卡时一定要注意审阅合同，明确相关事项，防范消费陷阱，如果发现问题应及时向有关部门投诉。

　　华商记者 汪明伟

编辑：华商报供稿