汽柴油品质不合格,加油站无照经营,没有成品油的进销货台账……遇到这些情况,都有可能让消费者权益受损。7月29日,西咸新区工商局对辖区内35家成品油企业进行了行政约谈。
会上,通报了上半年成品油抽检、专项检查及消费者投诉的突出问题,向存在问题的企业提出了整改建议、听取了企业代表意见建议、组织学习了《消费者权益保护法》等相关法律法规,并与企业代表签订了《不经销假冒伪劣商品承诺书》。
“通过行政约谈纠正了企业经营中的违法行为,降低了企业经营成本,有利于企业的长期发展。”西咸新区成品油经营者表示,针对可能存在的问题,企业将进一步弥补管理漏洞,提高服务质量,规范经营行为,切实维护消费者的合法利益。
据悉,据了解,行政约谈是指工商行政管理机关在法定职权范围内,通过沟通、学习政策法规、分析讲评等非强制性方式,引导公民、法人和其他组织自愿作出或者不作出某种行为,以实现一定行政管理目的的非强制性行政行为。今年6月,西咸新区工商局在全省率先出台并实施《西咸新区工商行政管理局行政约谈工作暂行规定》,并在当月对辖区汽车销售服务行业进行集中行政约谈,实现了将消费纠纷由“事后处理”向“事前服务”的转变。
华商记者 屈妍
编辑:行业
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