市民在利安超市买天然气被强行搭售保险

     在利安超市购买天然气，竟然要购买一份保险，否则就不能买气，这让家住西安市长安区韦曲西街的孙女士非常郁闷，“天然气可是关乎千家万户的，如果每个来买气的人都被迫买一份保险，那数额将是巨大的，关键是他们这样强行搭售合适么?”

　　市民购买天然气遇强搭保险

　　2015年8月4日，孙女士去离家不远的韦曲北街利安电超市门店买天然气，“老板指着墙上的一份通知说要买气必须要购买一份燃气保险，否则不给卖气。”孙女士说，通知上说是长安天然气公司的保险通知，但没有盖章，通知中写明保险按照保额不同分为两个金额的保险费用，一种是10元的，一种是25元的。考虑到急需天然气，孙女士只得选择了10元的保险。该利安超市负责人打出了一份叫做“利安电子订单”的单据，“没有正式的保单。”

　　在孙女士提供的电子订单上，项目名称显示为安家宝，单价10元，还印有保单号、生效日期和满期日期，填开单位为陕西利安信息传播有限公司。

　　回到家里，孙女士越想越觉得蹊跷，天然气公司真的敢做出这样的事情吗?“我打电话问了，但天然气公司的人说他们没有卖保险。”到底怎么回事，孙女士陷入迷茫。

　　8月6日上午，华商报记者找到孙女士买保险的利安电超市门店，仅有几平方米的这个店铺非常忙碌，老板是一名年轻男子，一会儿有人来缴话费，一会儿有人来领快递，业务众多。在小门店的东侧墙上，贴着孙女士所说的那张通知，通知为“长安天然气公司保险通知”，分为两个额度的保险，落款是“长安天然气有限公司保险，2015年6月1日”字样。

　　“就是天然气公司收的。”见到有人问到保险的事，老板明确表示，由于前段时间天然气提价，但居民用气不涨价，天然气公司就弄出了个保险来，“以前也有保险，但不是强制的，从6月1日以后，要买气就必须买保险了。”老板言之凿凿。

　　天然气公司无保险搭售行为

　　那么到底是不是天然气公司的行为呢?华商报记者先后联络了秦华天然气公司和长安天然气公司，两家公司均称没有保险搭售的事。长安区的天然气使用由西安市长安天然气有限公司负责，该公司韦曲南街一家门店工作人员小杨明确表示，他们公司并没有与天然气捆绑销售保险的业务。随即，小杨联系公司，长安天然气公司综合办工作人员也明确了这一点。

　　华商报记者在韦曲南街另一家利安电超市没有看到那张通知，但老板也表示，店内也可销售保险，但顾客可可自由决定是否购买，不与天然气购买捆绑。就此，陕西利安信息传播有限公司负责人聂经理表示，利安电超市的业务确实繁杂，店内可代售多家保险公司的保险，其中孙女士所购买的是一种基于燃气意外而产生的燃气险，工作人员可以推销，但不可强制购买，更不允许捆绑销售，“我们已经在调查，可能是这家门店工作人员表达有问题，让人误解了。”聂经理表示，他们将整顿所有利安电超市，严禁捆绑、搭售行为。

　　华商记者 杨德合 文/图

编辑：华商报供稿