>>记者体验
20秒内进出被扣1.8元 地铁站无相关提示标识
昨日上午11时许，华商报记者来到西安地铁二号线纬一街站。记者进入地铁站，刷长安通卡进入闸机，进入前查询了卡上余额为42.20元，进站后随即从另一侧出站闸机刷卡出站，刷卡时显示扣款1.8元，卡上余额剩下40.40元。而另一名同样进出的记者的长安通卡也被扣1.8元。
由于进站后两名记者均未做停留，整个过程应在20秒之内，但两张卡均被划走1.8元。而记者注意到，不论是在进口还是在出口，乘车须知中均无相关提示标识。
>>地铁公司
进入闸机口就视为乘车 全国地铁都实行类似政策
这一进一出，每人被划去近两元。华商报记者以不合理为由向地铁站工作人员交涉。“这是公司的规定，只要刷卡进去，不坐车也得划卡扣钱。”面对质疑，该地铁站安检设备旁边的一名女工作人员说。
为什么没有乘车就要被视为乘车呢？地铁站的孙姓工作人员表示，“这确实是我们公司的规定，只要进站就视为乘车，不管时间多短，这也是咱们国家地铁行业的惯例。”
面对记者质疑，孙姓工作人员表示可以为记者退还刷去的票款，但表示，“公司没有退款的规定，若要退款，我们只能自掏腰包。”
“那是我们的票务政策，不管是刷卡还是购票，只要进入闸机口就视为乘车了，这项政策不太可能改变。”西安地铁运营分公司党群部的张鹏斌介绍，不仅是在西安，全国各地地铁都实行类似政策。
张鹏斌表示，乘客刷卡或者凭票进去闸机内收费区，运输合同即告生效，“就像乘公交一样，上车刷完卡再下车也不可能退票。”他说，就算能改变，也是一项很复杂的事情，还将牵扯到与长安通公司的结算问题。
