西安火车站周边
仍有店铺“玩碰瓷”
8月23日刘先生投诉，解放路与西七路十字西南角有家商店经常针对老年人和外地乘客碰瓷。
记者探访：15分钟内两人被拉进超市
在采访中华商记者发现，近日西安火车站周边整体环境已有较大改善，但仍有个别店铺在玩“碰瓷”把戏。
9月3日下午4时左右，华商记者在解放路和西七路十字西南角一家没有店名的超市看到，货架商品种类和数量都很少且包装上布满灰尘。
“这不是我打碎的，凭啥让我赔，你们这是讹人....”一名身穿红色T恤背着双肩包操外地口音的中年人奋力拨开3名男子的围困，快步离开超市。华商记者询问得知，赵先生是在西安打工的山东人，途经此处被人以抽奖为名拉进超市，“我刚进去一个镯子就碎了，他们让我赔钱，据理力争之下对方让我离开了”赵先生说道。
约十五分钟后，一名身穿蓝色工装背着挎包约50岁左右的男旅客被店外一男子挡住，手里被塞进一张卡片后被领进超市内"兑奖"，男子虽想离开但被两名男子左右架着，无法脱身，男乘客没有走向摆着镯子的货柜而是从身旁货架上拿了一瓶矿泉水后，径直走向收银台递给一身穿白色T恤衫的男子10元钱，白T恤接过10元钱看了看称钱少了一个角，让男旅客掏出钱包找一找，见男旅客不动便伸手去掏男旅客的衣袋，男旅客慌忙用手阻拦，嘴里喊着“口袋里是手机没有钱包，你别抢”，旁边的两名男子则挡住男旅客的退路……
华商记者这时进入超市，从货架上取了一瓶水大声喊着“买瓶水，多少钱?”白T恤这才放开男旅客的衣服，讪讪地说“2元一瓶”，男旅客乘机跑出店铺。
安康男子店内遇碰瓷 涉事店被查封
下午4时30分，一辆警车停到店门前，原本聚集在门前的几名发奖票的男子迅速离开，只剩收银台的“白T恤”，一名中年男子下车后指着店门说“我就是在这里面被打了。”
民警进入店铺让中年男子指认打人者时发现对方已不见踪影，货架上摆放的玉器也换成了兵马俑。
在解放门派出所，来自安康的何先生称下午3时半左右，被同样的兑奖手法拉进店内，刚走到玉器货架时，就听到“当啷”一声，两个镯子碎在地上，店方称每个镯子价值789元，两只打折后一共赔1500元，何先生称没有钱，对方逼他拿出银行卡后，竟拿出pos机刷卡，发现卡里面只有7元后逼他换卡，何先生拒绝并掏出手机欲打110报警，被对方掐住脖子抢走手机，嘴上也被打了一拳。
下午5时10分，华商记者看到一辆警车赶到现场，两名民警查封了涉事店铺。
多种声音(栏题)
客运站是城市名片 不应出现监管空挡
不妨借鉴“朝阳群众”模式 鼓励举报
“客运站也是城市名片，不应该出现监管空挡。”针对西安部分客运站周边出现的各种乱象，不少市民都希望，相关部门能拿出管理客运站周边环境的长效机制。
“咱西安也不缺‘朝阳群众’，完全可以尝试这种模式，鼓励大家看见问题就举报，给举报人现金奖励。”西安市社会科学院社会学研究所所长王国琪认为，客运站周边环境秩序的问题，是国内不少城市的通病，也属于顽疾，从另一方面，也说明相关职能部门在管理上还有所欠缺。王国琪说，客运站周边流动性摊点等管起来有难度，但是对有欺骗顾客或有碰瓷问题的固定店铺完全可以加强管理。
“执法人员来了，秩序好了，执法人员一走，秩序又差了，客运站人流量大，不可否认管理起来肯定有难度，但我们完全可以依靠市民，谁看见了都能举报。”王国琪称，“朝阳群众”随处可见，完全可以发动起来，给举报人相应的物质奖励，鼓励市民也参与到客运站的日常监管中来，形成街头“群防群治力量”。
市民呼吁抽调专人驻扎客运站随时执法
华商记者了解到，城南客运站设置了周边秩序专项整治办公室，虽对治安隐患会协调处理，但主要职能是打击非法营运，如果是商铺碰瓷、涉嫌欺诈等问题，专项整治办公室还需要联系公安等部门处理。
在采访中，华商记者发现，不少市民对客运站周边环境管理问题，希望有一个部门统一管理。
市民曹先生就建议，黑车、占道、骗局，客运周边不同的问题，管理部门也不一样，而且有时市民举报后，等执法人员赶来，已经找不到被举报人或者难以抓到证据，“各个相关部门为啥不能抽调专人组成单位对客运站统一管理，由交警、公安、工商等多部门派专人负责车站周边环境秩序巡查和监管，有问题可以随时执法。
据了解，国内已有城市可以在客运站周边试点“联合执法”点。
2014年12月，广西南宁市就在南宁金桥客运站设立综合治理点，多部门联合执法，金桥客运站的综合执法组由运管、交警、城管、工商等多部门人员组成，每天分两个时段进行不间断整治，据了解，综合执法打破了原来部门各自单独执法面临的困境。
本组稿件由华商记者 杨琰冰 马群 实习生 宋涛 采写
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