3200多万买两套别墅竟积水 业主欲退房遭金地拒绝

　　●下水管道生锈●地下车库渗水●电梯井积水严重

　　花大价钱购买别墅，房屋质量应该更有保障；但曹先生两位表哥分别购置的两套别墅却出了质量问题，不仅不能及时入住，还成了生活中的一大烦心事，维权成了近两年生活的“新常态”，拿曹先生的话来说是“花3200多万寻不开心”。对此，记者进行了调查。

　　业主投诉

　　别墅地基欠稳固

　　8月17日，记者接到曹先生投诉，称自己的两位表哥分别购置两套价值3200多万的别墅地基欠稳固，要求开发商退房，两年多时间却始终退不了房。

　　“我的两位杨姓表哥在金地·湖城大境·天域分别购买了两套别墅，可自从购买了金地的别墅，就没省心过。地下室车库渗水、下水管道积水生锈、底板井盖下约5厘米都是水、电梯井严重积水，更令人想不到的是，下水管都被水泥堵住，活生生变成了水泥柱，太闹心了。一想到别墅地基下都是泥水，不是厚实的土地，两位表哥的心就不踏实，总感觉这别墅会坍塌，由于一直维权未果，前后折腾，两位表哥目前都身心疲惫。他们本来都打算在自家别墅地下室做个酒窖的，但装修公司一看这别墅都不愿意装修，怕装修以后质保期内出现返潮或地基下陷引起其他问题。两年多了，这别墅没少折腾我们一大家人。”曹先生向记者大倒苦水。

　　作为两位表哥的别墅管理委托人，曹先生认为，这两套别墅距离曲江南湖130米左右，出现上述这种情况，可能是南湖湖水下渗过来了，也可能是地基构造设计不当；无论哪种情况翻修都会非常困难，而且翻修地基会影响整栋别墅的安全，因此，金地集团西北区域地产公司（以下简称“金地西北公司”）该为其退房。

　　记者调查

　　瑕疵多未能装修

　　随后，记者跟随曹先生来到了排号为11-104别墅的地下室。发现车库里靠近地面的侧墙有返潮痕迹，下水管道确实生锈，整个地下室水泥底板被不同程度的凿洞挖开，部分洞口重新回填的土壤清晰可见；两根两端均被水泥堵住的白色下水管随意摆放在底板上；随处可见水泥渣和土块；尚未装修的地下室因此显得杂乱不堪。

　　据曹先生介绍，这是金地西北公司翻修一半后的现场，地下室井盖下和电梯井里面的积水早已被该公司处理掉了。另一套排号为11-103别墅的地下室情况与之相似，十分狼藉。

　　记者来到这两套别墅对面的其他车库时，同样发现靠近地面的侧墙有返潮痕迹。

　　开发商

　　只维修不退房

　　8月19日，记者就此采访了金地西北公司朱爱萍经理，朱经理表示，作为开发商，我们的态度一直非常明朗，都是在报修后第一时间去现场维修，两位杨先生别墅的问题比较常见，他们会积极维修；但11-103别墅是2012年4月份交房，2013年收房，出现问题大约是2013年4月份，此前杨先生自己愿意维修，从2015年初开始坚决不再让维修，要求退房，收房近两年再要求退房，公司不能满足业主这个要求。

　　此外，朱经理告诉记者，杨先生别墅的地下室之所以出现一些状况，主要是建设时回填地基的土壤有水分，现在只要杨先生愿意维修，公司会和其商讨行之有效的解决办法；别墅地基建设也绝对稳固，建造别墅之前，公司请专家对这块土地做过严密勘察，确认地质构造良好后才进行规划建设；如果杨先生和金地西北公司最终谈不拢，可以通过法律途径解决。

　　专家

　　需加强防水措施

　　某知名房地产公司结构工程师宋先生表示，因未拿到杨先生别墅的《地质勘查报告》，不能确定地下水位稳定标高，但别墅离南湖较近，地下室局部又渗水、积水，这种情况推测是2013年前后当时地下水位标高长期高于地下室底板水位标高导致；另一种情况可能是，地下室施工时做了大面积的防水措施，但防水层存在漏点，地下水位一旦发生变化，便慢慢渗水；鉴于此，建议加强地下室底板、侧墙等地方的防水措施，但补修工作会非常麻烦。 本报记者

　　地产时评

　　没想到

　　小品《主角与配角》有句台词，陈佩斯说朱时茂的：我原来一直以为，只有我这模样的能叛变——没想到啊没想到——你朱时茂这浓眉大眼的家伙也叛变革命啊!

　　没想到，简单的三个字，道尽了人世间的波谲云诡。

　　地产圈如同娱乐圈，向来不乏“没想到”的事儿，特别是进入八九月，没想到的事儿更多——比如当代置业并购西安锦尚名城，融创“合作”天朗，云投与海荣联姻，又比如本报不断接到客户投诉金地西安项目。

　　开发商不是上帝，没有哪一个开放商敢拍着胸脯说自己的产品是十全十美的，即便是金地自己恐怕也不会这么说的。平心而论，自2005年底进入西安市场以来，金地先后开发的“金地曲江尚林苑”、“金地芙蓉世家”、“金地湖城大境”、“金地西沣公元”等多个项目，都在市场上引起了较大的反响，也颇受购房者青睐。因此，我们愿意相信，对于金地，这些客户的投诉仅仅是极少的个案！我们也愿意相信，金地在处理这些客户的投诉时是认真负责的，事实上，本报记者在采访金地有关人士时，他们的态度也是极其诚恳的。

　　然而，随着投诉者数量的不断增加，我们才突然发现，没想到，关于金地的投诉会这么多！

　　一位投诉者告诉本报记者，原本是冲着金地的品牌去购房的，没想到，竟然也会出事！

　　一位投诉者疑惑地问，金地这样的大品牌也会出事，以后还让我们相信谁呀？

　　没想到！

　　他们没有想到！

　　我们也没有想到！

　　不知道金地有没有想到?

　　文/丹阳

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编辑：秦一乔