男子找"陪聊"被骗100元 称患抑郁症要求赔偿万元

　　充值前“美女”热情主动，充值后“美女”不理不睬

　　每月只要50元，就可以和美女无限畅聊！因为禁不住诱惑，南京的李先生花100元购买了一款手机交友软件上的陪聊服务。让他没有想到的是，购买前“美女”纷纷主动和他打招呼，交易完成后就再也没找他。看着手机上那些漂亮的美女头像纷纷变成了灰色，李先生感觉被欺骗且身心疲惫，为了讨回公道，他拨打了南京消协投诉电话，要求手机应用平台和软件供应商赔偿1万元精神损失费。　江南时报记者张旭通讯员甘霖

　　为了能跟“美女”畅聊

　　他充值100元购买服务

　　据李先生介绍，前不久他购买了一款手机，在该手机自带的应用市场里看到一款交友软件。该软件号称聚集了同城众多单身美女，有一个庞大的用户群，使用该交友软件随便就能遇到你钟情的“MM”或“哥哥”，而且该软件没有捆绑消费，也不存在病毒，是一款绿色软件。

　　面对软件描述里诱人的推介，李先生心动了，于是他就用手机下载安装了这款软件。根据软件提示要求，李先生完成注册，成了该交友软件的新会员。李先生点进该软件的聊天平台后，就看到很多美女头像在闪烁，每个美女头像下面都有一个非常好听的名字，李先生随便点击几下，马上就有好几个“美女”主动和他搭讪。

　　从这些“美女”的资料上看，大都是一些外地在南京上学的大学生，个个清纯靓丽。她们纷纷热情主动地和李先生聊天，这让李先生好不激动，马上就和她们聊了起来。就在他和众多美女聊得非常投机的时候，该软件系统提示需要“购买服务”后才能和美女畅聊。

　　眼看那么多女孩在等他回话，李先生非常着急，于是就按照软件提示，花费100元购买了两个月的服务。让李先生想不到的是，当他兴冲冲地支付完费用，重新点开该交友软件准备和“美女”继续畅聊的时候，原先热情的“美女”再也没有任何回复，头像也纷纷变成了灰色。

　　接下来的一段时间里，不管李先生在这个交友软件里怎么主动和“美女”打招呼，都没有任何反应，偶尔得到的回复，也是系统自动回复，没有真人说话，这与他购买服务之前完全是天壤之别，直到这时，李先生才意识到自己被骗了。

　　李先生多次和该软件管理员沟通，要求他们退款，但是没有任何人理他。“我觉得自己被他们骗了！现在只要想到这件事情，我夜里都无法入睡，虽然被骗的钱不多，但是给我身心带来了阴影，而这种影响已经让我觉得自己患上了抑郁症。”李先生说，他现在身心疲惫，已经严重影响生活。

　　充完钱后“美女”不见了

　　他索赔万元精神损失费

　　为了讨回公道，前天下午，李先生拨打了12315投诉电话，他认为该手机交友软件存在欺诈，并且该手机移动应用平台作为供应商也要负连带责任，因此要求二者赔付其精神损失费1万元。

　　记者查阅相关法律法规，根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。”《网络交易管理办法》第三条第二款规定：“有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。”

　　雨花台区消协接到李先生的投诉后，立即进行了调查，经查该款手机交友软件开发商在北京，不属于雨花台区市场监督管理局管辖范围，但该手机移动应用平台供应商属于该局管辖范围。经查，该手机应用市场作为第三方平台，为开发者提供APP免费发布服务，并且消费者从该手机应用市场下载安装APP也是免费，因此消费者李先生与交友软件开发商并未在该手机应用市场上发生交易关系。李先生从手机应用市场下载交友软件并在手机上安装后，李先生与该手机应用市场之间的免费服务关系即告终止。李先生随后注册了该手机交友软件，与之建立起合同关系，在合同关系存续期间，李先生称钱财受损、患上抑郁症，应找交友软件开发商承担相应法律责任。

　　对于有关部门的处理意见，李先生表示，虽然他损失的只有100元钱，但是给他身心带来的伤害是无法弥补的，因此，他坚持通过法律途径讨要说法。

　　手机社交软件诈骗屡见不鲜

　　受害者维权时间长难度大

　　其实关于手机社交软件诈骗的事件屡见不鲜，前不久，家住南京桥北的杨小姐也遇到了这样的闹心事。

　　杨小姐生完宝宝后一直在家休息，无聊时就在自己的苹果手机上下载了一个叫“辣妈帮”的APP，里面有各种母婴类的分享交流，如育儿经验、海淘购物、物品转让、求购物品等。自从下载了该APP后，杨小姐每天在家就是抱着手机看，有时也会在上面购买自己或者宝宝需要的东西。一天，她在“辣妈帮”求购物品专栏里面发布了一条信息：“求购美德吸奶器，有这款吸奶器的妈妈快点和我联系吧！”杨小姐发完信息没多久，一昵称为“大宝**小宝”的用户留言，称其有这款吸奶器可以转让，全新没有用过。随后杨小姐和对方商定价格，最后以750元成交。谈好价格后，对方称当天就把货发出，并将支付宝账号给了杨小姐，叫其先付款。不疑有他的杨小姐随后用自己的支付宝账户向对方账户汇了750元。

　　可杨小姐等了两天，还是没有收到吸奶器，她便和快递公司联系，快递公司称对方并没有发货。杨小姐赶紧和对方联系，但此时无论通过什么方法都联系不到卖家了，杨小姐这才发现自己被骗了，于是赶紧来到附近派出所报案。

　　南京消协有关人士告诉记者，手机社交软件多如牛毛，良莠不齐，类似李先生和杨小姐这样的遭遇时有发生，有的属于软件供应商的问题，有的是不法分子利用这些软件进行诈骗，受害人往往维权非常困难。

　　南京仲盛律师事务所的杨律师建议，消费者遇到这样的情况，要注意收集证据，比如交易截图，最好有对方收款的凭证，以便可以起诉软件供应商，但是这种维权方式时间长，难度大，对于李先生提出的精神赔偿，法律上也无法支持。

编辑：贾艳菲