银行卡未离身1.1万被盗刷 男子及时发现追回1万元

　　卡内资金被盗刷，钱还能追回来吗？近日，西安市民徐先生的银行卡未离身，卡内1.1万元被盗刷，通过查询银行流水、联系卡内资金所流向的公司，他总算追回了1万元。

　　查询被盗刷资金流向 还有1000元没追回

　　“太恐怖了，1万多元莫名其妙就被盗刷。”11月18日，市民徐先生向华商报反映，今年8月20日，他到建行含光南路支行办业务时，发现自己银行卡内少了1.1万元。查询流水后，发现他的银行卡当天有3笔异常交易记录，其中两笔为异地POS消费，每笔交易金额500元，资金均流向中移电子商务有限公司；另外一笔为消费，交易金额1万元整，资金流向了天翼电子商务有限公司。银行工作人员表示，徐先生这1.1万元是被盗刷了，建议报警。为了确保卡内资金安全，徐先生赶紧把卡内剩余的钱取走并报警，目前案件正在调查之中。

　　随后徐先生拨通天翼电子商务有限公司和中移电子商务有限公司的客服电话，天翼电子商务有限公司客服人员建议他提供“（快捷支付银行卡盗用）线下退款申请单”、“被盗情况说明”、“本人二代身份证复印件”、“银行卡复印件”等材料，在银行协助下，徐先生向天翼电子商务有限公司提供了对方所需的材料，8月10日、8月16日，该公司分两次向徐先生账户共计汇款1万元整。但他始终无法与中移电子商务有限公司取得联系，剩下的1000元至今没有追回。

　　客户称未泄露过密码 银行认为很蹊跷

　　1万元总算失而复得，徐先生庆幸之余，也有些愤懑。“卡没离身，钱咋被人转走了？”

　　昨日下午，华商报记者与徐先生一同来到建行含光南路支行，该支行一客户经理说，很可能是徐先生点击了钓鱼网站，不慎泄露银行卡密码等个人信息。

　　徐先生说，8月19日晚，他的确收到了一条朋友发来的短信，内容为：“认识这个人吗，帮我打开这照片”，短信后附加了一个网址链接，他点击该网址，发现手机出现下载标识就赶紧关闭了该网址，并没有填写卡号、密码等个人信息，此外，他的银行卡没有开通网银、手机银行，未与手机微信绑定，因此不存在泄露密码的可能。

　　该行负责人段女士说，目前犯罪分子通过钓鱼网站窃取客户银行卡密码、进而盗取卡内资金的现象比较常见，但没有密码就盗取卡内资金的现象却非常罕见。如果确如徐先生所说，其银行卡被盗刷的原因就非常蹊跷。随后，他们将与银行技术部门联系，调查具体原因，同时全力配合徐先生追回资金。至于客户资金被盗，银行是否担责？段女士说，将视被盗刷原因而定。

　　律师：若银行技术漏洞致客户资金被盗 银行应担责

　　陕西庄威律师事务所周兴武表示，客户将钱存入银行，就与银行签订了保管协议，银行对客户的资金负有安全监控的义务，当然客户也有义务保护好自己的银行卡密码。

　　若因客户自己泄露密码导致资金被盗，那么，客户应承担责任；若因银行的技术漏洞，导致客户资金被盗，那么银行应对此负责。

　　警方提醒，近年来不法分子通过钓鱼网站盗取银行卡内资金的案件屡见不鲜。因此，提醒广大市民，如果手机收到有网址链接的短信，千万不要点击，更不要填写密码等个人信息。

　　华商报记者赵国强

　　凌晨收到扣款短信 急改密码挽回3000元

　　11月18日零时40分左右，睡梦中的刘先生听到“叮咚”一声短信提醒，顺手拿起手机一看，顿时睡意全无：银行扣款提醒卡内4000元被转走。

　　刘先生赶紧登录网银，发现这笔钱被转入了自己的翼支付账户，随后他紧急登录翼支付账户。“刚登录上去就被人挤掉了，好像也有人在登录这个账户。”刘先生随后修改了账户密码，发现账户内的4000元中，已经有1000元被分两次给一个归属地为杭州的手机号充值了话费。刘先生赶紧将账户中的3000元提现，重新打入了银行账号。

　　刘先生说，他是今年8月左右在手机上安装翼支付客户端的，使用频率并不高，“偶尔用它来充话费，或者在电商网站上付费。”“客服说可能是我的信息泄露了，但是并没有详细解释。”

　　今年4月，华商报曾报道类似事件。4月9日、10日，西北工业大学友谊路校区连续发生多起学生银行卡或翼支付系统里钱被莫名转走事件，盗刷涉及7人，金额超过万元。

　　华商报记者孙昊

编辑：白玫