国网陕西省电力公司铜川(配抢)共产党员服务队简介

　　国网陕西省电力公司铜川(配抢)共产党员服务队成立于2012年6月，是在原印台王益区供电公司紧修班的基础上改建而成，2013年8月“五大”改制后又将原印台王益电力局市区供电站与紧修班整合形成目前的国网陕西省电力公司铜川(配抢)共产党员服务队。

　　该服务队目前共有成员15人，全部由党员、入党积极分子和专业技术骨干组成，平均年龄27岁，其中党员8人。大专学历7人、本科学历5人。配电线路高级工10人、技师1人，2人获得助理工程师职称，是一个年轻有活力的集体。

　　国网陕西省电力公司铜川(配抢)共产党员服务队主要担负着铜川市印台和王益两区城市范围内的保供电任务。负责19条城网高低压线路的运行维护、日常检修和抢修工作。辖区内线路总长140.757公里，公网配变159台，柱上开关58台。服务队下设1个运检组，2个紧修组，人员24小时坚持为客户提供全天候服务，并针对特定人群开展志愿和爱心上门服务，定期和不定期地进行巡视回访，及时准确就客户有关供电业务、用电常识等方面的咨询进行答复。对超出服务队服务范围的工作，按首问负责制的原则，主动协调。

　　该服务队自成立以来，先后出动并开展抢修工作1357次;协调处理各类居民用电问题97起;为孤寡老人、矿区贫困户等特殊群体开展献爱心活动31次;对学校、医院等特殊人群集中场所进行志愿服务12次;对地市党政群机关和电视台、新闻媒体机关及迎峰度夏、中高考、抢险救灾、重大活动等保电113次;向广大电力客户发放传单5000余份;开展客户回访76人次、群众满意度调查9次，业务咨询485人次、节能宣传93人次，得到了社会各界的广泛好评。

　　2012年，该服务队被评为陕西省电力公司客户满意服务窗口、铜川供电局先进班组;2013年被陕西省电力公司评为先进班组;2013年及2014年先后被省电力行协评为优秀班组。

编辑：唐子淇