3月20日，位于西安市西咸新区的胡家村一库房突发大火，库房内存放的干果食品为西安右下方电子商务公司产品，此次大火致该公司经济亏损惨重，但在事发后第二天，在该公司购买干果食品的部分西安顾客却按时收到了心仪的产品，这究竟是怎么回事儿呢？
“火灾发生当天晚上，我们120多名员工就连夜来到单位，调取订单、紧急调货，第二天顺利发出猕猴桃干果2000多件，我们用实际行动告诉大家，我们承诺的就一定能做到。”西安右下方电子商务公司董事长贾存翔说。
贾董事长介绍，在火灾发生后，公司上下齐心协力共度难关，120多名员工自发到岗加班工作，为保证顾客不受此次大火影响，大家轮轴工作70多小时不眠不休，一切为了保证顾客商品按时发货，更有员工及朋友自发组织捐款，但都被他一一拒绝，提及原因，他把这都归功于陕西电商的责任感和担当！“作为一个土生土长的陕西人，就要发扬陕西人质朴的精神，作为陕西电商，更要有陕西电商企业的担当。经历了这件事，我们企业也要浴火重生，遇到问题积极面对，绝对不逃避不推脱，为全国电商企业树立榜样！”
据一位经常在西安右下方电子商务公司购买“猴非猴”猕猴桃干果的薛先生介绍，火灾发生后第二天他就在公司官网看到消息，并第一时间致电客服询问，另他意外的是，自己购买的商品已经按时发出，也并没有遇见客服推辞、企业不认账等现象发生，完全消除了薛先生的顾虑。
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