如何避免公文传谣的“无心之过”

　　最近两天，朋友圈里流传着这样一张图片，一张贴在墙上的白纸上，写着通知二字，内容如下：紧急通知，接西影路派出所告知，近期在南门李艳春女士家中发生借推销盗窃家中财产的案件，有几个人拿着香皂上门推销，说“你闻这香皂，可香了”，等你一闻，一两分钟的时间就晕过去了，这几个就借机把家中值钱东西全部拿走。落款为大雁塔街道西延路社区居委会，并盖着该单位公章，日期显示为2016年4月19日。

　　要说起来，闻一块香皂就能让人晕过去，从而让不法分子乘机作案，这样的网络谣言已经不知道传播过多少次了，据公开报道可查，几年前，就有人因为网络传播“香皂迷魂”而被“依法处理”。可是，在如今这个信息大爆炸的时代，面对汹涌而来的海量信息，不是每一个人对于每一条信息的真伪都有瞬间鉴别真伪的能力，特别是又不能不作出即时应对的前提下，部分人秉持“宁可信其有”的态度，于是，很多谣言就这样周而复始地卷土重来。

　　说实话，对于很多人来说，假如在小区院子里看到一张通知，核心事实信息源自“接派出所告知”，这本身足以证明有可靠的信息来源，何况，后面又加盖的公章，自然是在为通知内容可信度的背书。所以，当看到公文的内容，都快吓死宝宝了，没有几个人会平白无故地怀疑内容有假吧？

　　遗憾的是，这次只能说通知是真的，内容却是假的，确确实实用公文传了一次谣。但不能否认，从这些张贴于小区大院里的通知内容来看，无论从动机到目的，更多都是为了提醒社区居民加强安全防范，这又完全出自好心好意。正是因为心里装着老百姓，担心发生不可预料的后果，才有这次的“无心之过”，这是和此前多次被“依法处理”过的网络谣言的最大区别。

　　关键是，如何避免这样的“无心之过”？否则，就难免还会好心办坏事！一方面，需要梳理和加强制度流程，督促每一个环节各司其职，恪尽职守，并督查问责；另一方面，对于“香皂迷魂”这样明显有悖于生活常理的流言，如果能够多一份怀疑，多一份科学求证，就不会出差错，不该发生的就不会发生了。不能不说，2015年第九次中国公民科学素质调查结果显示，我国具备科学素质的公民比例为6.2%（2010年为3.27%），虽然可以说有“大幅提高”，但整体程度依然不高，这是谣言之所以滋生的群众基础，可以肯定，未来还会有许多谣言。都说谣言止于智者，所以，公职人员要做到不信谣、不传谣，还需要提升自身的科学素养水平才行。

编辑：王静