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公共绿地问题可打12342投诉
公共绿化带除了上述卫生、设施等问题外，有些街心花园还成了“停车场”或被小商贩占据，还有市民称看到有人去公共绿化带取土养花，把草坪弄得乱七八糟。
遇到这类问题，市民该向谁投诉？
根据《西安市城市绿化管理条例》的规定，市园林行政管理部门是城市绿化主管机关。区、县园林行政管理部门负责管理本辖区内的城市绿化。公园、动物园、小游园、广场绿地、公共草坪、行道树、绿篱、林带的绿化以及建设单位代征的绿地，由市、区、县园林行政管理部门负责和管理；一切单位和个人都有参加城市绿化建设和管理的义务，有权控告、检举、制止损害绿化成果和设施的行为。
“公共绿地的问题，市民可以拨打12342投诉。”西安市城市管理局工作人员表示，各辖区内公共绿地问题，一般都由各辖区城市管理局自行负责，但市民可以统一拨打12342投诉，他们将按照辖区范围，向所属的城市管理部门下发市民投诉，尽快处理问题。
西安计划3年提升多处绿化景观
截至去年底，西安建成区绿地面积达到15320万平方米，公园总数达到89个，绿地小广场总数达到738个。但西安的城市园林绿化还存在品质不高、绿量不足、设施不全、养护不细等问题。
今年2月，西安市城市管理局要求全市各园林绿化管理、作业责任单位，在大型广场、重要城市节点、城区主干道绿化带、花坛和街景摆花实行全天候保洁制度，保洁员定人定位，不间歇进行巡查，消除白色垃圾污染，清除杂草，严禁绿带内堆积枯枝落叶和其他杂物。建立绿篱清掏的常效化管理机制，清掏过程产生的垃圾，及时装袋清运，日清日结，严禁沿途堆积和随地焚烧。
同时，西安市计划从2016年开始，用3年时间，总投资约69亿元，开展二环路以内中心城区绿化景观提升，地铁一、二号线沿线绿化景观提升，城市出入口绿化景观提升等13方面的工作，共计389个项目。 华商报记者马群杨平 实习生王嘉欣
