刘经理告诉记者，快件从到分拣中心，到送抵用户手上，要经过卸货、扫描、分拣、装车和配送这么几个阶段。每个阶段都要对快递单上的条形码进行一次扫描，扫描后的数据会更新在整个物流数据库中，也就是用户在物流信息上查询到的“您的快件已到达XX分拣中心”或是“您的快件正由XXX快递员进行配送”。刘经理说，及时处理送抵的快件，不仅是对用户体验的提升，也是对提高自身工作效率的要求。
也许大家还记得，前几年的双十一过后，经常会看到某某快递分拣点“爆仓”的消息，刘经理说，这就是工作效率不高的结果，送抵的快递还没处理完，新的一批又到了，当然，这和分拣中心容量大小也有关系。
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