律师说法
窗户坠落需分析原因
第一责任人应为业主
昨日，陕西永嘉信律师事务所律师姬英凡认为，如果窗户坠落，第一责任人应是业主。业主应当对自家的窗户加强监管，一旦发生高空坠落伤人，侵权责任就会首先落在业主头上。
首先，从房屋实际交付开始，业主就是窗户的所有人。当然，业主可以自住，也可将房屋出租。交房时“两书一表”中的《住宅质量保证书》里，关于“门窗翘裂、五金件损坏的质量保修期为2年”的规定，可以看出窗户坠落一般都有个裂变过程，很少见到好好的窗户自行坠落的，实际生活中更多见的是窗户一开始出问题后，实际使用人出于疏忽大意放任不管最后出现坠落。如果使用人发现窗户存在翘裂、无法关合等安全隐患时，在保修的2年内应向开发商及时提出，要求开发商修理，过了保修期则自己出资修理，这是业主对房屋的基本管理义务。因为这种隐患只有使用人知道，如果说使用人不知道，那么只能是使用人未尽合理的安全管理义务，如长期不在家却忘关窗户，或窗户变形无法合上，任由风吹雨淋导致变形、摇晃或玻璃碰碎，从而发生坠落。当然，有的业主不遵守物业相关规定，装上不被物业允许的外开窗，针对这类行为，一旦发生事故，业主作为责任人的主观过错就会加大。若将房屋出租，业主也应尽到对实际使用人的合理提醒义务。
其次，如果在保修期内，业主通知了开发商修理，而开发商拒绝修理的，根据《房屋建筑工程质量保修办法》第四条“房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务”;以及第十五条“因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任”。“因此，只要业主积极履行管理职责，及时报修，一定会得到法律的保护。”姬英凡说。
最后，如果业主怀疑是窗户本身质量问题，在门窗从未翘裂或未出现任何问题下，就发生坠落，那么业主可以要求鉴定机构对坠窗原因进行分析鉴定，确属质量问题，可追究开发商的责任。如果是自己更换的门窗，则追究更换门窗经营者的责任。
相关提醒
窗户生涩难推拉
及时请专业人员维修
用推拉式窗户的：不管是塑钢还是铝合金材质，使用5年后，都可能因雨水腐蚀或质量问题造成滑轮脱落或五金配件生锈，极易造成窗户在推拉过程中脱轨、坠落，业主需留意窗户的五金配件并及时更换。
用平开窗的：要留意平开窗扇是否掉角开启不灵;窗扇四角的角码是否为铝合金，不少门窗厂家为节约成本选用塑料角码，这会降低窗户的耐受力;门窗建筑用胶和胶条是否老化，一般门窗漏水问题大部分是建筑用胶或胶条老化。
用外开窗的：出门时最好关好外窗，防止大风来袭出现安全隐患。尤其是外开平开窗，如果型材不达标，大风也有可能将窗户刮落。市民最好进行专业检测，外开窗的五金配件和型材的要求很高，是否达到型材壁厚的标准，一般的业主无法自测。
另外，窗户出现生涩难推拉时，不要用蛮劲儿，更不能给窗户向上的作用力，建议及时请专业人员维修。此外，还要随时观察窗扇是否下沉，窗扇的搭接量上下是否一致。当窗扇与窗框的搭接量小于5毫米时，必须尽快找专业人员维修。 华商报记者 付启梦 摄影 张杰
