2016年12月30日,在陕西银监局对全省31家银行业金融机构开展的年度消费者权益保护工作评价中,交行陕西省分行以排名第一的好成绩获评一级行,成为五大国有银行中唯一获评一级行的金融机构。
本次消保考核评价,陕西银监局在各行评级自评材料的基础上,结合各行消费者权益保护工作非现场监管、现场检查情况及消保日常工作中的投诉处理、宣传教育、开展“一区双录”等工作情况,经考核评价工作领导小组初评及复审,最终确定评级结果。交行陕西省省分行得到监管部门的高度评价,一致认为我行能够加强消保工作的组织领导和制度建设,积极落实相关制度,消保工作能够有效开展,内部考核与管理得当。
编辑:齐少恒
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