补偿数字差额大 事发一月多问题难解决
有关赔偿问题，张女士的家人一直与酒店方交涉。
“我们回北京后，酒店的人打电话说，要赔偿，需要我们到北京的三甲医院开诊断证明。”张女士说，事发后，她曾在西安的长安医院做CT检查，但北京的医院不进行检查无法开具诊断，只好又做了一次CT，诊断结果仍是初步判断右侧两根肋骨骨折。
张女士说，之后，女儿女婿携带相关资料赴西安与酒店方交涉赔偿事宜，但酒店方的态度让人不满意，“店长说他只有2000块钱的权限，也就是说只能赔偿我这么多。”张女士说，双方曾就此寻求工商部门和消协的帮助，西安工商部门曾介入调解，张女士家提出医药费、精神损失费等多方面补偿共计10万元。
张女士表示，最初她提出的补偿是2万到3万元，因为酒店方的傲慢，她一怒之下将补偿金额涨到10万元。因差额过大，双方至今未达成协议。
“天花板是石膏材质，因为上方的管道漏水造成脱落。”昨日，酒店方侯姓负责人表示，交涉中，他们愿意支付张女士此次受伤的所有医药费，并给予一定的补偿。对于张女士提出的10万元补偿，酒店方认为过高，“建议他们通过司法程序解决，法律认定多少我们将来赔多少。”
华商记者 杨德合 文图
