为切实做好平均每日4-500名群众的接待及业务办理工作，灞桥大队一是于每日上午8时开始安排业务骨干对群众排队秩序进行维护，同时接受群众业务咨询，并对群众所持手续进行提前查验，做好业务受理前期准备工作;二是坚持于每日8时30分准时开始办公，并在大厅入口处设置业务导办台，根据不同业务发放对应号码，并做好服务引导工作;三是在2台自助处理机前设置专人专岗，结合自助处理流程提示牌，帮助指导群众办理自助处理业务;四是坚持8个党员示范窗口同时开展综合业务全天候办理工作，并根据来队办事群众数量，打破下班时间限制，坚持为群众办结所有业务，坚决避免群众重复跑路;五是在大厅入口、排队等候区醒目位置张贴支队微信服务号宣传海报，设置立式宣传架，引导办事群众添加关注支队官方微信，并积极帮助群众通过网络办理相关业务;六是在警务大厅门前专门设置打击非法中介宣传栏，在队部门前通过音响设备滚动宣传非法中介危害性，引导群众通过正常渠道办理相关业务，避免受骗上当;七是严格落实值日警官带班值守制度，由法制科专职干部负责接待群众来访、现场答疑解惑及协调业务办理工作，确保服务工作无死角。八是严格落实每周例会制度，对每周工作进行总结考评，对工作纪律及工作要求进行强调，坚决堵塞各类业务及纪律漏洞，并在积极解决窗口及业务辅助人员实际问题和困难的同时，持续开展教育引导，强化业务人员规范办理及服务意识。
