购买手机电脑陷阱多 专家提醒核对开票日期

手机买了不到20天就死机，商家却称非硬件问题不退；商场搞促销，买了台平板电脑，两个月维修了3次；手机没用多久，屏幕有裂痕，客服拒绝保修……

2月10日，华西都市报、封面新闻联合工商、食药监、质监等权威部门，重磅推出“维权先‘封’华西-封面3·15诚信消费在行动”，上千消费者通过四大渠道“吐槽”消费过程中的囧事，其中不少涉及电子产品。

智能手机、平板电脑，已成为生活中的“标配”，消费者在购买这些电子产品时屡屡遭遇陷阱。连日来，数十名消费者反映刚买的手机出现了质量问题，有的因为买到了翻新机，无法保修，商家也拒不承认；有的则是在维修时，被客服再三刁难。

对于“三包”，你真的了解吗？专家提醒，手机主机的“三包”有效期为1年；电池“三包”有效期为6个月。“三包”有效期自开具发票之日起计算，消费者在拿到发票时，一定要核对开票日期。

你在消费过程时是否遭遇陷阱？维权时有什么疑惑？四大维权渠道将24小时为您开通。对于一切侵害消费者权益的行为，记者将第一时间采访，并联合相关部门重拳出击，还消费者尊严。

编辑：凡闻