3月6日起可持身份证、天然气卡退天然气IC卡工本费

　　华商报持续报道的西安秦华天然气有限公司IC卡工本费一事，随着报道的推进有了最新进展，从3月6日起，用户持身份证、天然气IC卡就可在营业厅办理退还手续，按照目前1.98元/立方米天然气计算，9.8元工本费可买到5立方米气。

　　问题一：涉及多少户?

　　答：至2016年10月20日前有160万户

　　对于华商报记者问及此次天然气IC卡涉及多少户的问题，西安秦华天然气有限公司相关负责人介绍，至2016年10月20日被陕西省有关部门查处之前，一共有160万户用户。

　　问题二：什么时间退?

　　答：3月6日起实施无截止期限

　　对于华商报记者问道何时开始退IC卡工本费的问题，该公司相关负责人介绍，本次退还工作将于2017年3月6日起实施，无截止期限，用户可根据实际情况到秦华公司12个营业厅就近办理退还事宜。

　　问题三：该怎么退呢?

　　答：持本人身份证、天然气IC卡可退

　　那这9.8元IC卡工本费如何退呢?

　　该负责人介绍，办理时用户需持本人身份证、天然气IC卡在秦华公司营业厅办理退还手续。

　　问题四：租房和二手房咋办?

　　答：原购卡人对现持卡人有异议可提交声明

　　对于很多房客、购买二手房后，原天然气IC卡工本费如何办理?以及费用该归谁的问题?

　　西安秦华天然气有限公司相关负责人介绍，该公司从2017年2月21日发布公告，称自本公告发布之日起10天内，原购卡人对现持卡人有异议的，请将书面声明就近提交秦华公司营业厅。

　　该负责人表示，由于开户IC卡工本费退还工作涉及的用户数量大，时间跨度长，办理退费过程中难免有疏漏之处，希望用户能谅解。

　　华商报记者 陈思存

编辑：华商报供稿