昨日下午，世纪精华酒店相关负责人表示，3月13日确实发生“数硬币”的事件。“这两名顾客在某网站预订了酒店客房，第一天入住后，第二天开始续房，结果拖欠房费不给，服务人员就催促了下顾客。”该负责人说，第三天也就是3月13日，顾客仍然没有续交房费，服务人员就拒绝开房门，这两人就在酒店大厅辱骂工作人员，还拿来零钱有意刁难工作人员。
据了解，这两名男子入住的客房每天248元，已经连续两天使用零钱支付房费。“不管客人怎么无理取闹，我们的工作人员一直都是忍着，同时还要做好客人的服务工作。”该负责人说，这两名顾客现在仍有一部分房费没有结算。
对于此事，有网友认为，顾客这种做法有点偏激，用硬币支付的行为不应提倡，而且耗时耗人力。酒店也应该回归本位，做好服务，这样才能避免发生不愉快。
华商报记者 张云飞
